РусУкр
22.02.2017 г.
Путин не думал ни о "русском Крыме", ни о "бандеровцах", - экс-депутат Госдумы
"Позитивное начало недели": Сеть рассмешил ироничный снимок пышногрудой нардепши (ФОТО)
Крах режима Путина: Известный росийский активист указал на тень надежды
Пономарь доступно пояснил ситуацию с Фирташем
"Почти чистосердечное признание Кремля по Донбассу", - журналист
Античным барельефам в Пальмире напечатали протезы на 3D-принтере
Политические риски добрались и до развитых рынков, - ИноСМИ
Дмитрий Быков: Даже воюющая Украина по сравнению с Россией - островок стабильности
В Румынии отменили постановление об ослаблении борьбы с коррупцией
Reuters: Главный стратег Белого дома предупредил о "враждебной" политике США по отношению к ЕС
Манифестация украинцев в Португалии сорвала доклад посла РФ о роли России в мире
Янукович заявил, что не просил вводить войска в Украину
ЦРУ заморозило программу поддержки сирийских повстанцев
«Манчестер Сити» и «Атлетико» сыграли первые матчи плей-офф Лиги чемпионов
Кобзон опроверг наличие паспорта "ДНР"
ФГИ: Компания Ахметова не выполнила некоторые обязательства по приватизации Укртелекома

21.02.2017 г.
Скандальный журналист Майло Яннопулос уходит из Breitbart News
Андрей Макаревич: Выпускной дочери отметим в домашнем кругу, а деньги отдадим на благотворительность
«Укроборонпром» опроверг информацию о поставках военной продукции в Россию
В Нидерландах нижняя палата парламента одобрила легализацию выращивания марихуаны
Новости мира: Британский парламент одобрил свой "закон Магнитского"
Стюардессы "Аэрофлота" подали на компанию в суд из-за дискриминации
Трамп попытается заключить сделку с Россией, - Белый дом
В России учредят премию имени Доктора Лизы
СБУ задержала контрактника, везшего на Майдан 12 автоматов и снайперскую винтовку
Игра с "нулевой суммой" не получится: Евросоюз должен понять, что Украина - “решающая возможность”, - немецкий эксперт
В Одессе задержан военный-контрактник, который планировал завезти 12 автоматов на Майдан, – Матиос (ФОТО)
Банкопад в Украине продлится: кто на очереди
Даркнет, Tor, оружие и наркотики: темная сторона интернета
Новости сегодня: Европа меж двух огней, или три опасные супердержавы: Итоги Мюнхенской конференции, – The Guardian
"Русский" - синоним путинской войны, - Саша Сотник
Австрийская полиция арестовала Фирташа в здании суда
Скандальный российский биатлонист устроил заезд на тележках в аэропорту (ВИДЕО)
Новым советником Трампа по нацбезопасности стал генерал-русофоб, — The New York Times
В атмосфере Земли зафиксировали повышение уровня радиоактивного йода
Удивительные бильярдные трюки каскадеров стали новым хитом YouTube (ВИДЕО)
Признание Путиным "документов ОРДЛО" - продуманный шаг Кремля, - Боровой
Ученые: Треть российской территории уйдет под воду
Украинским аптекам запретили продавать препарат «Ноотропил»
Ситуация на фронте: за день зафиксировано 35 обстрелов украинских позиций, один военный ранен, - штаб АТО
В Киеве попрощались с известным украинским режиссером Максимом Паперником
Плохие новости для РФ из США
Боровой рассказал, как Путин пытается уйти из Крыма, не уходя из Крыма
"Зачем нам эти неудачники?" Ёлкин нарисовал яркую карикатуру на Путина
Mercedes-Benz удивит Женевский автосалон новым седаном
Составлен рейтинг городов с наибольшими пробками в час пик (ИНФОГРАФИКА)
Последние новости: СБУ перехватила переговоры спецслужб РФ о дестабилизации в Украине (ВИДЕО)
Российский чемпион мира по мотокроссу покончил жизнь самоубийством
Новости науки: ученые NASA требуют предоставить Луне статус планеты
Полуостров страха. Как за три года изменился Крым
Фирташ спасет себя, если "сдаст" руководителей России, - Геращенко
Фанаты объединили в одном клипе финальные сцены лучших оскароносных фильмов (ВИДЕО)
КГГА призывает родителей быть более внимательными к детям из-за активизации «групп смерти»
Затертая колода "хитрых планов": Власти РФ окончательно загнали себя в тупик
Смерть Чуркина не связана с разговором с Путиным: Боровой назвал истинные причины
В МИД Украины спокойно ответили на российскую истерику по Чуркину
Новый клип Ланы Дель Рей стал хитом YouTube (ВИДЕО)
Политолог рассказал, что похоронит "минский процесс"
Вторую партию билетов на "Евровидение-2017" раскупили за 5 минут
Десять россиян пришли в Донбасс побегать: Блогер "порвал" сеть пророчеством для Путина в стихах
Все новости »

Что делать: Украинцам массово продают некачественные и испорченные товары

Экономические новости, 15.11.2016
 
Печать Отправить на почту

 

 

Покупатели все активнее жалуются на продавцов одежды и еды, но во многих случаях контролеры лишь разводят руками

Украинцы засыпали жалобами Госслужбу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Последняя начала работать только с апреля 2016 года, и, по состоянию на ноябрь уже получила более 4,8 тыс. обращений от 5,5 тыс. граждан (многие обращения подаются коллективно), информирует еizvestia.com.

Больше всего граждан тревожит вопрос защиты их прав в непродовольственной сфере. На эту статью пришлось около 60% обращений. Об этом UBR.ua рассказал глава Госпродпотребслужбы Владимир Лапа.
Псевдо-ДСТУ и поддельная школьная форма

В каждой второй жалобе люди возмущаются отказами в обмене купленного им товара или возврате денег за него. Особенно часто о такой проблеме заявляют те, кто соблазнились покупками в интернет-магазинах.

Часто жалуются также на качество и безопасность пищевых продуктов — на долю таких обращений приходится около 12%.

Как рассказала UBR.ua зампредседателя ОО «Общественный контроль защиты прав потребителей» Ольга Котехова, в «зоне риска» чаще всего оказываются молочная продукция и колбасы (там выявляют запрещенные добавки). В тоже время, с «просрочкой» маркеты уже научились бороться, и она встречается не так часто, как раньше. Но вот с весом производители до сих пор «химичат».

Есть в нашей рознице и проблема нарушения условий хранения, в частности, грязные холодильники, но все зависит от конкретной торговой сети.

«Рынки и стихийная торговля — это караул: грязь, пыль, солнце. Витрины открытые, продукты лежат на жаре, плюс многоразовая заморозка-разморозка товара, дождь, снег — все сыплется на продукты, люди пробуют еду грязными руками. Такая продукция, если и проходит ветконтроль, то весьма формально», — заметила Котехова.
Жалобы на рынки подтверждают и в Госпродпотребслужбе.

«Граждане обращаются по поводу нелегальной выездной сезонной торговли овощами и фруктами на тротуарах возле жилых домов, магазинов. Такие «сигналы» поступали, в частности, из Киева, Кривого Рога, Новой Каховки. Но этот вопрос не относится к нашей компетенции, поэтому данные жалобы направлены на рассмотрение в местные государственные администрации», — сообщил Владимир Лапа.

Помимо прочего, сейчас стало «модно» выпускать и подделки: заменять натуральное сырье ненатуральным или добавлять запрещенные добавки, указывать на маркировке не все составляющие и при этом вводить в заблуждение потребителей надписями: натуральное, по ДСТУ, «эко» и пр.

Самое главное, натуральность продукции фактически никто не проверяет — у государства на проведение таких исследований нет денег. Даже школьную форму и ту подделывают: вместо требуемых законодательством 50% шерсти в составе ткани шьют из 100% полиэстера.

Еще одна группа жалоб — на загрязнение окружающей среды. Они поступают сезонно и чаще всего касаются загрязнений воздуха, водоемов и почвы при обработке сельхозугодий агрохимикатами.
О проверках предупреждают заранее

Чтобы найти управу на недобросовестных производителей или продавцов, эксперты советуют подавать жалобы — они могут быть как устными, так и письменными: на личном приеме или по телефону через контактные центры и «горячие линии» (все обращения записываются (регистрируются) должностным лицом).

Те, у кого мало времени, могут отправить электронное письмо (цифровая подпись при отправке такого обращения не требуется).

К обращению стоит также приложить чек или квитанцию, который удостоверяет факт купли-продажи (возврата) товара, предоставление услуги, с отметкой о дате продажи, напечатанный и зарегистрированный в установленном порядке регистратором расчетных операций или заполненный вручную.

Но проверить Госпродпотребслужба может не каждого продавца и не так часто, как хотелось бы. Так, проведение более одного планового мероприятия государственного надзора (контроля) по одному субъекту хозяйствования в течение одного года не допускается. А деятельность субъектов хозяйствования по оптовой и розничной торговле пищевыми продуктами и вовсе отнесена к «незначительной степени риска», и их плановые проверки можно осуществлять с периодичностью не чаще одного раза в пять лет.

Мало того, что контроль проводятся не регулярно, так еще и о сроке проведения плановой проверки субъект хозяйствования предупреждается не позже, чем за десять дней до дня ее совершения. Следовательно, эффективность таких мероприятий снижается.

«Отсутствие фактора неожиданности проверки позволяет операторам рынка устранять имеющиеся недостатки до начала официального планового мероприятия государственного контроля», — отметил в разговоре с UBR.ua Владимир Лапа.
Требуем скидку и компенсацию

Учитывая данный факт, эксперты советуют пробовать решить проблемный вопрос на месте. Так, в случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на качественные или вернуть человеку уплаченные им деньги.

Продажа продукции (товаров), на которой срок годности не указан вовсе или указан с нарушением требований нормативных документов, а также просроченной — запрещается.

Согласно Гражданскому кодексу, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе, независимо от возможности использования товара по назначению, требовать от продавца по своему выбору:

пропорционального уменьшения цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если продавец товара не является его изготовителем, требования по замене, безвозмездному устранению недостатков и возмещения убытков могут быть предъявлены как к продавцу, так и к изготовителю.

В случае же если непосредственное обращение к продавцу не дало желаемых результатов (например, заявление вообще не было принято и/или рассмотрено, не дали ответа на него или ответ оказался отрицательным, необоснованным или незаконным, проведены переговоры с продавцом, но они не закончились удовлетворением требований), потребитель может обратиться за защитой своих прав в территориальный орган Госпродпотребслужбы, которые есть во всех регионах страны. Для пущего эффекта эксперты также советуют, при наличии желания и времени, обращаться в суд. Но нужно быть готовым к тому, что судебные тяжбы в нашей стране могут тянуться не один месяц.


По материалам ubr

В данный момент Вы читаете новость "Что делать: Украинцам массово продают некачественные и испорченные товары". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com




  • Азаров реформирует налоги (10 лет назад) Азаров реформирует налоги (10 лет назад)

    Правительство утвердило концепцию реформирования налоговой системы до 2015 г. Документ содержит весь набор уже озвученных представителями Кабмина налоговых идей, но может остаться лишь очередной декларацией

  • Регионалы оставят Ющенко без денег (10 лет назад) Регионалы оставят Ющенко без денег (10 лет назад)

    После принятия закона «О Кабинете министров» только правительство может инициировать изменения в уже принятый госбюджет, сообщил «і» председатель парламентского регламентного комитета Александр Ефремов (Партия ...

  • «Нефтегаз» остался без головы (10 лет назад) «Нефтегаз» остался без головы (10 лет назад)

    Кабинет министров уволил Владимира Шелудченко с должности председателя правления НАК «Нефтегаз Украины». Об этом «і» сообщил вчера премьер- министр Украины Виктор Янукович

  • Zakar Resources просит слова (10 лет назад) Zakar Resources просит слова (10 лет назад)

    Судьба закарпатского золота и выбор инвесторов для его добычи не дают спокойно спать украинским чиновникам. Как вчера стало известно «і», 10 февраля вице-премьер Андрей Клюев дал поручения Минпромполитики, Минприроды, ...

Экономические новости

«Черный» нотариус: За одну ночь в Киеве 52 владельца квартир остались без жилья (ВИДЕО) (4690)

Новости Украины: Порошенко озвучил жесткую позицию по блокаде Донбасса (3615)

Вопрос: "Как у беднейшей страны может быть самая высокая в Европе цена на электричество?" (2742)

Дороже отборного мяса : Привычный для украинцев продукт подорожал на 230% (2286)

"Охамели! У нас люди не живут, а выживают": Крымчане поведали о своей жизни (2200)

Экс-премьер Крыма рассказал, перевоспитала ли крымчан блокада (2154)

Польша изменит систему трудоустройства украинцев (2096)

Золоотвал Дарницкой ТЭЦ: место для парка или многоэтажки? (2052)

Украинцев через неделю обяжут провести энергоаудит за свой счет: Кому и за что придется раскошелиться (2041)

Главарям "ЛНР" и "ДНР" напомнили об энергетическом долге перед Украиной (2014)

Чем грозит национализация Метинвест и ИСД непризнанными "республиками" (1902)

Впервые в истории Украины суммы коммунальных платежей сравнялись со средними доходами населения (1670)

Андрей Рева предупредил украинцев о грядущих изменениях: либо пенсия, либо зарплата (1544)

В ГФС готовят очередную неприятную неожиданность для ФЛП, которые закрылись (1527)

Альтернатива была, просто ее не хотели искать, - журналист (1456)

Рейтинг новостей

"Вірусне відео": Дівчата, які виганяли з дому мишу, стали зірками YouTube (ВІДЕО) (7278)

У Дніпрі зловили рибу, яку ніхто вже не бачив 30 років (5872)

Чуркин умер после эмоционального разговора с Путиным (5105)

Дитинчата панди, що відмовляються митися, зворушили мережу (ВІДЕО) (5071)

Ученые: Треть российской территории уйдет под воду (4999)

Новости технологий: NASA созывает экстренную пресс-конференцию, посвященную внеземной жизни (4670)

Плохие новости для РФ из США (4141)

Смерть Чуркина не связана с разговором с Путиным: Боровой назвал истинные причины (3946)

Кремль готовит в оккупированном Крыму "повторный референдум"? (3322)

Ученые рассказали про масштабы насилия в древней Северной Америке (3191)

Ролик о побеге мальчика из города толстяков стал хитом сети (ВИДЕО) (3101)

Яркий признак истерики Кремля, - политолог (3006)

Чудеса природы: в Сингапуре зафиксировали огненную радугу (ФОТО) (2753)

Минус один: "Злой одессит" рассказал, где могла потерпеть катастрофу очередная субмарина РФ (2694)

Отличный выбор Трампа, - Олег Пономарь (2391)



Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал