РусУкр
18.12.2017 г.
"Не поняли, с каким народом имеют": Айдер Муждабаев рассказал о сопротивлении в Крыму
В Киеве пробки достигли 10 баллов
"Очень вредный проект": "Северный поток-2" станет убийственным для Украины, - премьер Польши
Ученые зафиксировали 12 НЛО в небе над Бразилией
Американцы захватили лидера ИГИЛ, - СМИ
6-летний мальчик стал миллионером благодаря YouTube (ВИДЕО)
Стало известно, сколько биометрических паспортов "повисли" в очередях
Обычная многоходовочка: Тымчук прокомментировал новую российскую тактику на Донбассе
Войны в 2018 году: В ИноСМИ рассказали о будущем Украины, КНДР и Сирии
На фронте начался настоящий ад: Стали известны страшные детали
Россия уйдет из ОРДЛО. Весна 2019-го – крайний срок, - историк
Лубянская операция "ядерный офшор": Путин бросает на кон новую карту, - Андрей Пионтковский
Google запустил новогодний дудл о семье пингвинов (ФОТО)
Вывод офицеров РФ с Донбасса: В Украине ответили
Путин использует тактику "миротворца": Зачем России выводить военных из СЦКК на Донбассе (ВИДЕО)
Киев остановился в заторах из-за непогоды
Компания Apple оправдалась за многочисленные баги
Мертвые души Путина и нездоровая любовь к Трампу, - Злой одессит
Полет внутри американского космического корабля показали на видео глазами астронавта
Фуркад достиг своего потолка, - Пуаре
Я Туке набью морду, если он еще раз вспомнит о Закарпатье, - Москаль
Названы самые популярные женские вещи года
Неприятно и дорого: банковская система Украины побила рекорд проблемных кредитов
Стефано Габбана устал быть геем
В Китае разослали приглашения на казнь через соцсети
Обмен пленными: боевики внесли сумятицу новым списком
Обнаружен первый двойник Солнечной системы (ВИДЕО)
Новости дня: Россия выведет военных из СЦЦК 19 декабря
Цена золота в замешательстве
США рассекретили видеозапись испытаний термоядерного оружия
Bloomberg назвало самые опасные события на ближайшее десятилетие
Исследователи определили главную причину появления человека
Нацбанк разводит руками: "Фундаментальных причин для девальвации на сегодня нет"
Найдена причина парализовавших эксплуатацию F-35 Lightning II инцидентов
Украинский бизнес массово регистрируется в Эстонии
К Земле приблизится потенциально опасный астероид 3200 Phaethon
"Мяч на поле Украины": посол Канады пояснил ситуацию с поставками оружия в Украину
SpaceX впервые запустила к МКС использованный Dragon на использованной ракете
Будут ли размещены российские военные в Турции? Турецкий министр сделал важное заявление по С-400
Смартфоны признали опасными для здоровья человека
ЧВК «Вагнер» лжет родственникам погибших в Сирии наемников, - расследование
В Windows 10 обнаружили опасную уязвимость
​СМИ рассказали, как Сидорчук получил контроль над предприятием в Луганске и спонсирует боевиков
IKEA попала в серьезный налоговый переплет, - Bloomberg
Суперкомпьютер смог выиграть два миллиона долларов в покер
"Явка с повинной для Кремля": в списке на обмен пленными - сепаратисты и похититель нардепа
Геофизики обнаружили под США гигантскую бомбу из магмы
"Образец сотрудничества": Кремль поблагодарил ЦРУ за помощь
Ученые нашли причину отсутствия пары у людей
Донбасс и Крым скоро аукнутся: Китай продолжает финансовую оккупацию России, - Злой одессит
Участник телеигры не заметил правильного ответа на своей футболке (ВИДЕО)
Новый главарь "ЛНР" в открытую поблагодарил Путина и Суркова за поддержку
Лидер группы SHINee покончил с собой
Если у страны нет планов, то и люди как дерьмо в проруби, - Ганапольский
"Страшное зрелище": жители Луганска едут к хунте навстречу "массовой резне", - Денис Казанский (ВИДЕО)
В Китае на стадионе публично вынесли смертные приговоры. Зрителей позвали через соцсети
Реинтеграция Донбасса откладывается: у Порошенко дали пояснения
Россия попросила Украину выдать обвиняемого в убийстве главреда Forbes
Три кошмара Путина, - Андрей Илларионов
"Они ежедневно подтираются тем, что является памятью Майдана", - Аnti-colorados
Все новости »

Что делать пассажирам: Украинцев с электронными билетами не пускают в поезда

Экономические новости, 22.11.2016
 
Печать Отправить на почту

 

 

В праздничные дни мобильные терминалы считывания часто дают сбои

Треть железнодорожных билетов в нашей стране бронируют или покупают по интернету. Однако не каждая такая покупка дает право на проезд, информирует еizvestia.com.

К примеру, на днях начальник поезда Киев-Хмельницкий 769 отказался посадить в вагон бабушку с четырехлетней внучкой, у которых не оказалось распечатанного билета, а продемонстрированные провожающим на его смартфоне QR-коды железнодорожника не убедили.

«Да, он считал эти билеты, но в вагон не пустил, пояснив, что потом ведь бабушка не сможет сама еще раз показать билеты. Времени распечатать их в кассе не было, мы из-за снегопада приехали впритык к отходу поезда», — пожаловался отец девочки.

Иногда проводники более лояльные. Например, советуют передать номер электронного проездного документа по телефону на ближайшую станцию и попросить в кассе его распечатать.

Как сообщили UBR.ua в пресс-службе Укрзализныци, часть электронных билетов в общем объеме продаж достигла в этом году 33%. Плюсы этого сервиса всем известны — купить можно с любого гаджета, в любое время, выбрав понравившееся место самостоятельно.

«Оформленный через интернет билет практически нереально потерять — его можно распечатать неограниченное количество раз из письма, которое пришло на электронную почту», — подчеркнули в пресс-службе.

Вот этот момент — распечатка «на всякий случай» — и защитит вас от недопонимания с проводниками.

Хотя посадочным документом, согласно совместному приказу Мининфраструктуры и Миндоходов, признается «визуальная форма электронного проездного документа или его части на бумажном или электронном носителе информации». Большинство владельцев гаджетов привыкли показывать только QR-код на экране и не тратить время на распечатки.

Однако, нередки случаи, когда попросту не срабатывает сканер кодов. Сейчас используется 1519 мобильных терминалов контроля документов (МТКД).

«За три года эксплуатации некоторые из них вышли из строя и нуждаются в ремонте. Но чаще причина проблем со считыванием электронных билетов мобильными терминалами — в отсутствии или плохом качестве мобильной связи, а также большой нагрузке на серверы в праздничные или выходные дни», — пояснили в пресс-службе Укрзализныци.
Билет или бланк заказа?

В Укрзализныце предупреждают — не каждая онлайн покупка завершается оформлением посадочного документа. Есть три исключения, когда вместо электронного билета пассажир получает бланки заказов, которые ему необходимо перед посадкой обменять в кассе на бумажный билет.

Во-первых, оформление электронного билета осуществляется на все поезда внутреннего сообщения, кроме 600-х и 800-х. Плюс эта услуга не распространяется на пригородное сообщение и международные рейсы.

«Оформив и оплатив в режиме онлайн проезд на региональных поездах или поездах международного сообщения со странами СНГ, пассажир получает бланк заказа, который надо обменять в железнодорожной кассе на обыкновенный билет», — пояснили UBR.ua в пресс-службе перевозчика.

Бланк заказа получает также пассажир, оформляющий билет менее чем за час до отправления поезда. Это вообще нелогично — человек хочет сэкономить время, чтобы не стоять в кассе, и покупает онлайн, но в итоге, чтобы уехать, он опять-таки вынужден выстоять очередь в кассу и обменять свой «бланк заказа» на традиционный билет.

Общий совет Укрзализници — внимательно читать, что у вас на руках – посадочный документ или бланк заказа.

«Бывают случаи, когда пассажиры приходят к поезду с бланками заказа», — признали в пресс-службе, хотя и не ответили на вопрос, сколько же пассажиров не смогли быстро решить проблему обмена бланка на билет и по этой причине не уехали.
Когда система заработает

«Об этих «дырах» в онлайн системе покупки билетов известно уже лет пять. Залатать их можно месяца за два. Почему этого не делают? Нет политической воли», — убежден эксперт общественной кампании «Евро-Патруль» Вячеслав Коновалов.

Он советует обратить внимание на цифру онлайн-продаж билетов в 33%, которая ниже даже доли «смартфонизации» рынка.

«Смартфонов сейчас в сети более 40%, плюс люди заказывают билеты с компьютеров. Доля электронных билетов уже должна была перевалить за 50%», — сказал UBR.ua эксперт.

При этом он напоминает, что региональный транспорт, те же электрички, перевозит самый большой поток пассажиров.

«Такая бесконтрольность позволяет и дальше рассказывать об убыточности этого транспорта и приводить «с потолка» цифры», — говорит Коновалов.

В Укрзализныце сообщили, что постоянно работают над усовершенствованием сервиса.

Например, официальный сайт ПАТ «Укрзализныця» уже адаптирован для лиц с серьезными проблемами зрения, а на сайте booking.uz.gov.ua есть звуковые синтерзаторы речи.

«В перспективе планируется разработка мобильного приложения для оформления электронных билетов, продажа электронных билетов в международном сообщении со странами СНГ и для льготных категорий граждан с проверкой их в базе Минсоцполитики», — рассказали о планах в пресс-службе.
Оксана Гришина


По материалам ubr

В данный момент Вы читаете новость "Что делать пассажирам: Украинцев с электронными билетами не пускают в поезда". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



Аналитика




Экономические новости

Кабмин анонсировал новый этап повышения пенсий: кто получит прибавки (7722)

Кабмин дал громкий прогноз по пенсиям (4832)

Приятная новость от соседей: У российской экономики отказала педаль газа, — росСМИ (4340)

Нужны ли нам Javelin? КБ “Луч” идёт на рекорд, - Злой одессит (4266)

Хорошие новости: Американский сланец бьет рекорды, нефть падает (ИНФОГРАФИКА) (3159)

Украинцам готовят новое пенсионное изменение (2955)

Посылки по-новому: как теперь заказывать зарубежные товары (2538)

В декабре украинские пенсионеры получат двойную пенсию (ВИДЕО) (2331)

Гройсман рассказал, кому с 1 января поднимут пенсии на 1,5 тысячи (2283)

"К нам едет ревизор": В Украине готовятся ввести новую систему проверки субсидиантов (2274)

С добрым утром, Хунта! Немного утренних новостей, - Денис Пятигорец (1485)

Почему Украина - не Польша? Экономист рассказал, что не так с нашим бюджетом (1357)

Неприятный сюрприз от Германии: "Северный поток-2" получил "зеленый свет" (1345)

Ведущему мобильному оператору Украины пришлось дорого заплатить за вранье (1273)

Эксперт: Как изменятся цены в следующем году (1153)

Рейтинг новостей

"Наследники Золотой орды": Сеть поразило детское меню в украденном россиянами "Артеке" (ФОТО) (11215)

Кабмин анонсировал новый этап повышения пенсий: кто получит прибавки (7689)

Смена Захарченко: Четыре кандидата в главари ДНР (5099)

Бомба замедленного действия: Яд, которым травят украинцев (3677)

Три кошмара Путина, - Андрей Илларионов (3083)

Журналисты, кричавшие "Позор!" на пресс-конференции Путина, получили подарки и продвижение по службе (2829)

Российско-белорусский проект потерпел крах (2722)

"Понятно, почему наши женщины его так любят", - Олег Винник впечатлил сеть выступлением в эфире "Х-Фактора" (ВИДЕО) (2618)

Кремль открытым текстом предлагает Западу "крышу" от дальнейших терактов, - Пионтковский (2508)

"К нам едет ревизор": В Украине готовятся ввести новую систему проверки субсидиантов (2261)

На фронте начался настоящий ад: Стали известны страшные детали (2055)

Верховная Рада и рашагейт: Утренние новости от Олега Пономаря (2044)

"Страшное зрелище": жители Луганска едут к хунте навстречу "массовой резне", - Денис Казанский (ВИДЕО) (1969)

Жуткое ДТП под Киевом: Семейную пару нашли обезглавленной, жена была беременной (ФОТО) (1928)

"Да здравствуют распятые снегири": Украине сыграло на руку то, что Россия ее недооценила, - Павел Казарин (1926)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал