РусУкр
16.10.2017 г.
В Сирии погиб воевавший на Донбассе наемник из России
Катастрофа МН-17: версия российской пропаганды названа самой фантастической
В безопасности сетей Wi-Fi обнаружена критическая уязвимость
Блокировки Telegram в России пока не будет, - Песков
Супервулкан проснулся: ученые рассказали про катастрофический сценарий
Жизнь в Крыму стала еще дороже
Последнее предупреждение: власти Испании выдвинули очередной ультиматум Каталонии
В Украину идет потепление
Польша выступила против пересмотра Соглашения об ассоциации Украины с ЕС
Загадочное ЧП: в Киеве возле метро погиб человек
Не было должного настроя, - Ребров про игру сборной Украины с Хорватией
ТОП-5 украинских исполнителей, чья музыка может "уложить на лопатки" иностранные группы (ВИДЕО)
Путин готовился к аннексии Крыма еще до обращения Януковича, - Пономарев
Страшная трагедия во время футбольного матча: В Индонезии футболист убил вратаря прямо на поле (ВИДЕО)
Как сохранить здоровье при резких перепадах погоды
«Турецкий поток»: Кто о нём ещё помнит? - Злой одессит
Это может стать началом войны: США и Южная Корея начинают совместные военные учения
Талибы — союзники России в борьбе с США и НАТО, - Times
Какова цена одного украинца, или Почему за украинцев воюют Россия и Венгрия, - Александр Савченко
Курс биткоина 16 октября падает
Суд лишил миллионов долларов двух беглых министров Януковича
Скоропостижно скончался культовый российский актер
Выборы в Австрии: Курц на посту канцлера - хорошая новость для Украины, - посол
Главный итог «русской весны» — замена Ахметова на Курченко, - Денис Казанский
Разрушает семьи под прикрытием: В Украине действует опасная секта (ВИДЕО)
Пришельцы поедают аборигенов: Как рыбы-чужеземцы уничтожают южные водоемы Украины
В скандале с горючим для Минобороны появился покровитель подозреваемых с двойной биографией
Про пенсионную реформу: Утренние новости от Олега Пономаря
На спутнике Сатурна идут мощные грозы
"Они попытаются от меня избавиться, но я не боюсь", - Саакашвили на митинге в Харькове (ВИДЕО)
"Бандера дал будущее своей стране!" - российский журналист
"Украине повезло с Путиным": Портников о нападении на Крым и Донбасс
Приближаемся к стандартам НАТО: Как изменился рацион украинских десантников (ФОТО)
Саакашвили и Коломойский объединились против Порошенко, - грузинский политический деятель

15.10.2017 г.
Не только золотой батон: В ГПУ показали изъятую золотую лопату
Новые виртуозные подделки $100 в Украине: НБУ дал описание
Причиной Смоленской авиакатастрофы был взрыв, - заявление польской комиссии
Прорыв: Ученые открыли шесть новых галактик
Граффити времен Евромайдана на Грушевского нарисовали заново
В Словакии попал в ДТП автобус с заробитчанами
Хуан Игнасио Зойдо: Для Каталонии еще не поздно исправить ситуацию
В Зоне отчуждения задержаны три группы сталкеров
Футболист сборной Украины принципиально отказался переходить в российский клуб "Зенит"
Трудовая миграция украинцев в Польшу
Американская компания Qualcomm потребовала запретить производство iPhone в Китае
С начала суток террористы 9 раз открывали огонь по позициям ВСУ, ранен один украинский воин, - штаб АТО
В Греции протестует духовенство против закона об изменении пола
Турция расширяет присутствие своей армии в Сирии
Прокуратура собирается судить Онищенко заочно
ЕБРР предложил кандидатов в наблюдательный совет Нафтогаза
Киев и Варшава обсудят скандальный закон об образовании
Иран закрыл наземную границу с Курдистаном
Затраты на Раду могут вырасти на почти 400 млн гривен
В Борисполе задержали соратника Саакашвили, - СМИ
В Украине стартовал отопительный сезон
США не имеют права выйти из ядерного соглашения с Ираном
Статистика убийств в Украине
В Киеве открыли мурал с Иоанном Павлом II
На следующей неделе будет теплая погода и без дождей
15 октября во Львове приостановили отопительный сезон
Все новости »

Что делать пассажирам: Украинцев с электронными билетами не пускают в поезда

Экономические новости, 22.11.2016
 
Печать Отправить на почту

 

 

В праздничные дни мобильные терминалы считывания часто дают сбои

Треть железнодорожных билетов в нашей стране бронируют или покупают по интернету. Однако не каждая такая покупка дает право на проезд, информирует еizvestia.com.

К примеру, на днях начальник поезда Киев-Хмельницкий 769 отказался посадить в вагон бабушку с четырехлетней внучкой, у которых не оказалось распечатанного билета, а продемонстрированные провожающим на его смартфоне QR-коды железнодорожника не убедили.

«Да, он считал эти билеты, но в вагон не пустил, пояснив, что потом ведь бабушка не сможет сама еще раз показать билеты. Времени распечатать их в кассе не было, мы из-за снегопада приехали впритык к отходу поезда», — пожаловался отец девочки.

Иногда проводники более лояльные. Например, советуют передать номер электронного проездного документа по телефону на ближайшую станцию и попросить в кассе его распечатать.

Как сообщили UBR.ua в пресс-службе Укрзализныци, часть электронных билетов в общем объеме продаж достигла в этом году 33%. Плюсы этого сервиса всем известны — купить можно с любого гаджета, в любое время, выбрав понравившееся место самостоятельно.

«Оформленный через интернет билет практически нереально потерять — его можно распечатать неограниченное количество раз из письма, которое пришло на электронную почту», — подчеркнули в пресс-службе.

Вот этот момент — распечатка «на всякий случай» — и защитит вас от недопонимания с проводниками.

Хотя посадочным документом, согласно совместному приказу Мининфраструктуры и Миндоходов, признается «визуальная форма электронного проездного документа или его части на бумажном или электронном носителе информации». Большинство владельцев гаджетов привыкли показывать только QR-код на экране и не тратить время на распечатки.

Однако, нередки случаи, когда попросту не срабатывает сканер кодов. Сейчас используется 1519 мобильных терминалов контроля документов (МТКД).

«За три года эксплуатации некоторые из них вышли из строя и нуждаются в ремонте. Но чаще причина проблем со считыванием электронных билетов мобильными терминалами — в отсутствии или плохом качестве мобильной связи, а также большой нагрузке на серверы в праздничные или выходные дни», — пояснили в пресс-службе Укрзализныци.
Билет или бланк заказа?

В Укрзализныце предупреждают — не каждая онлайн покупка завершается оформлением посадочного документа. Есть три исключения, когда вместо электронного билета пассажир получает бланки заказов, которые ему необходимо перед посадкой обменять в кассе на бумажный билет.

Во-первых, оформление электронного билета осуществляется на все поезда внутреннего сообщения, кроме 600-х и 800-х. Плюс эта услуга не распространяется на пригородное сообщение и международные рейсы.

«Оформив и оплатив в режиме онлайн проезд на региональных поездах или поездах международного сообщения со странами СНГ, пассажир получает бланк заказа, который надо обменять в железнодорожной кассе на обыкновенный билет», — пояснили UBR.ua в пресс-службе перевозчика.

Бланк заказа получает также пассажир, оформляющий билет менее чем за час до отправления поезда. Это вообще нелогично — человек хочет сэкономить время, чтобы не стоять в кассе, и покупает онлайн, но в итоге, чтобы уехать, он опять-таки вынужден выстоять очередь в кассу и обменять свой «бланк заказа» на традиционный билет.

Общий совет Укрзализници — внимательно читать, что у вас на руках – посадочный документ или бланк заказа.

«Бывают случаи, когда пассажиры приходят к поезду с бланками заказа», — признали в пресс-службе, хотя и не ответили на вопрос, сколько же пассажиров не смогли быстро решить проблему обмена бланка на билет и по этой причине не уехали.
Когда система заработает

«Об этих «дырах» в онлайн системе покупки билетов известно уже лет пять. Залатать их можно месяца за два. Почему этого не делают? Нет политической воли», — убежден эксперт общественной кампании «Евро-Патруль» Вячеслав Коновалов.

Он советует обратить внимание на цифру онлайн-продаж билетов в 33%, которая ниже даже доли «смартфонизации» рынка.

«Смартфонов сейчас в сети более 40%, плюс люди заказывают билеты с компьютеров. Доля электронных билетов уже должна была перевалить за 50%», — сказал UBR.ua эксперт.

При этом он напоминает, что региональный транспорт, те же электрички, перевозит самый большой поток пассажиров.

«Такая бесконтрольность позволяет и дальше рассказывать об убыточности этого транспорта и приводить «с потолка» цифры», — говорит Коновалов.

В Укрзализныце сообщили, что постоянно работают над усовершенствованием сервиса.

Например, официальный сайт ПАТ «Укрзализныця» уже адаптирован для лиц с серьезными проблемами зрения, а на сайте booking.uz.gov.ua есть звуковые синтерзаторы речи.

«В перспективе планируется разработка мобильного приложения для оформления электронных билетов, продажа электронных билетов в международном сообщении со странами СНГ и для льготных категорий граждан с проверкой их в базе Минсоцполитики», — рассказали о планах в пресс-службе.
Оксана Гришина


По материалам ubr

В данный момент Вы читаете новость "Что делать пассажирам: Украинцев с электронными билетами не пускают в поезда". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



Аналитика




Экономические новости

Про пенсионную реформу: Утренние новости от Олега Пономаря (6254)

Главный итог «русской весны» — замена Ахметова на Курченко, - Денис Казанский (5557)

В ОПЕК сделали печальный для Кремля прогноз (4860)

ОПЕК выбросила "белый флаг". Картель обратился к американцам с просьбой (4069)

Решение проблем водителей на еврономерах: В Раде рассказали, чего ждать (3675)

«Что это за деньги»: Минсоцполитики о реакции украинских пенсионеров, получивших доплату (3393)

Пенсия по-новому: Что заметят украинцы уже в октябре (2410)

Когда украинцы будут получать пенсию 500 евро (1855)

С добрым утром, Хунта! Немного утренних новостей, - Денис Пятигорец (1761)

В Украине подорожал один из основных продуктов (1757)

Украина просит Европарламент об экономической помощи (1646)

Более 7 тысяч украинских предприятий торговли могут закрыться из-за нового закона (1615)

Население еще больше обеднеет: Сколько еще будет расти "золотая" коммуналка в Украине? (1589)

За что в Украине вернут налоги и как это работает (1481)

Стало известно, когда поднимут тарифы на газ и тепло (1156)

Рейтинг новостей

Про пенсионную реформу: Утренние новости от Олега Пономаря (6250)

ТОП-5 украинских исполнителей, чья музыка может "уложить на лопатки" иностранные группы (ВИДЕО) (5814)

Главный итог «русской весны» — замена Ахметова на Курченко, - Денис Казанский (5552)

Страшная трагедия во время футбольного матча: В Индонезии футболист убил вратаря прямо на поле (ВИДЕО) (5385)

Супервулкан проснулся: ученые рассказали про катастрофический сценарий (3102)

Разрушает семьи под прикрытием: В Украине действует опасная секта (ВИДЕО) (3061)

«Турецкий поток»: Кто о нём ещё помнит? - Злой одессит (2393)

Скоропостижно скончался культовый российский актер (2180)

Какова цена одного украинца, или Почему за украинцев воюют Россия и Венгрия, - Александр Савченко (2146)

Катастрофа МН-17: версия российской пропаганды названа самой фантастической (1962)

В скандале с горючим для Минобороны появился покровитель подозреваемых с двойной биографией (1943)

Загадочное ЧП: в Киеве возле метро погиб человек (1873)

Пришельцы поедают аборигенов: Как рыбы-чужеземцы уничтожают южные водоемы Украины (1731)

В Украину идет потепление (1574)

В Сирии погиб воевавший на Донбассе наемник из России (1528)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал