РусУкр
16.12.2017 г.
В Кременчуге произошла массовая драка между активистами Нацкорпуса и полицейскими (ФОТО)
Сегодня курс Bitcoin побил новый рекорд
Эксперт: Введение миротворческой миссии ООН на Донбасс пока маловероятно
Соцсети активно предлагают выставить соперником Путина на выборах Свинку Пеппу (ФОТО)
Назван самый модный цвет этого сезона
Собчак готова снять свою кандидатуру с выборов в пользу Навального
ООН: За время президентства Трампа американцы сильно обнищают
Скандал: «Укрпочта» обворовала детей
Эксперт: Как изменятся цены в следующем году
Джемилев: «Ждать с Крымом» значит подождать, пока там уничтожат всех крымских татар
Украинские пенсионеры получат январские пенсии в декабре
Планы на 2018 год: Украина расширит телевещание в Крыму
Боевики подготовили очередной фейк, компрометирующий ВСУ
АТО: российские оккупанты прицельно обостряли окраины Травневого
Insider: Саакашвили предложил Порошенко мириться
Ученый назвал факторы, тормозящие потенциал Соглашения об ассоциации между Украиной и ЕС
Россия отзывает из Донбасса своих офицеров СЦКК
В Закарпатье «пришел» паводок: подтоплены дороги и домохозяйства (ФОТО, ВИДЕО)
Суд арестовал трех террористов, воевавших на Донбассе
Нацполиция подала в Интерпол сведения о собственнике футбольного клуба «Карпаты»
ДТП: на Сумщине водитель влетел в толпу людей
Украина попала в рейтинг возможных очагов Третьей мировой войны
Durex отменил в Киеве выставку "Искусство женского оргазма" из-за угроз
Молдова утвердила реадмиссию с Украиной
В российские магазины поступили в продажу розги для детей (ФОТО)
Forbes: Как менялся юмор Путина на протяжении всего президентства
Новости Украины: «Украинская Бронетехника» презентовала новый бронеавтомобиль (ФОТО)
Таможенники задержали автомобиль на евробляхах, перевозивший огромную сумму денег: итог – конфискация
Активисты подожгли шины возле дома экс-министра энергетики (ФОТО)
"Интересное заявление": Саакашвили о его отношении к Порошенко (ВИДЕО)
Последние новости: Украинские овощи стоят дороже, чем польские
В США мужчина убил снежного человека (ВИДЕО)
Стал известен еще один опасный сосед Украины
Кабмин дал громкий прогноз по пенсиям
Что украинцы ожидают получить на Новый год
Миллиардера с женой нашли мертвыми в подвале дома (ВИДЕО)
США сделали сенсационное заявление по КНДР
Захарченко создал "уродливую реальность"
Прогноз на 2018 год : что повлияет на курс доллара
Эксперт рассказал о реальном имидже Украины на Западе
На черном рынке курс доллара продолжает расти
Директор избил и запугал третьеклассника (ВИДЕО)
Курс биткоина 16 декабря стремится вверх
Франция призвала Путина унять террористов на Донбассе
«Это не пустые обещания»: Назвали ключевую задачу Кабмина на 2018 год
Меркель и Макрон хотят изменить ЕС
Россиян готовят к сливу ДНР-ЛНР: новый план Путина
Трамп ужесточил правила безвиза
"Путин возмутился": США прировняли Россию к Северной Корее
МВФ видит большие риски в бюджете Украины на 2018 год
Откуда и куда полетит первый украинский лоукостер
Москва обвиняет Украину в задержании 400 росиян-"политзаключенных"
Стало известно, что может заставить Путина уйти с Донбасса уже в феврале
Бойцы АТО заставляют боевиков учить гимн Украины (ВИДЕО)
"ЕС начинает понимать": значение новых санкций против РФ
Названы лекарства, способствующие ожирению
Жанна Фриске и Дмитрий Хворостовский: Названа жуткая причина смертельных заболеваний российских звезд
Навстречу режиму КНДР, - Крымский бандеровец

15.12.2017 г.
Погибшие и сотни раненых: конфликт между Палестиной и Израилем нарастает (ФОТО+ВИДЕО)
Стремление Украины в НАТО - острый нож в сердце и плевок в таинственную славянскую душу, - Ян Валетов
Все новости »

Как CRM поможет создать Next Best Offer

Экономические новости, 14.03.2016
 
Печать Отправить на почту

 

 

31 марта 2016 года в Киеве пройдет первый всеукраинский специализированный Форум, посвященный вопросам управления взаимоотношений с клиентами. Организаторы ожидают порядка 200 участников из разных отраслей и городов.

111Посетители форума «CRM шаг за шагом: выбор, интеграция и эффективное использование» получат полную картину того, что такое CRM, узнают сравнительную характеристику всех основных продуктов, представленных в данный момент на отечественном рынке, и определят для себя алгоритм выбора наиболее подходящего решения. С помощью советов экспертов участники узнают, как правильно анализировать и использовать полученные  данные для эффективного развития бизнеса.

P«Основная идея Форума — показать, как такой мощный инструмент, как CRM, помогает собирать, хранить и обрабатывать знания о клиентах, как с помощью аналитики данных выстраивать Next Best Offer и зарабатывать на существующей клиентской базе», — рассказывает про цель Форума Ирина Холод, CEO Ukrainian Ecommerce Expert.

Сегодня рынок CRM Украины составляет около 0,13% от мирового объема. В денежном эквиваленте — это 30 млн долларов США. Показатель включает работы по интеграции, адаптации для заказчика и поддержке систем.

«Наибольшими отраслями, которые формируют рынок CRM-систем в Украине, являются финансовый сектор, телеком и ритейл. Суммарно они занимают около 50% от всех проектов. Это наши собственные расчеты в компании, которые подтверждают эксперты SAS Institute и DatasTech, — комментирует объемы украинского рынка Ирина Городнюк, руководитель компании CrossSellGuide. «В финансах и рознице стоимость одного проекта составляет около 3-5 млн долларов США, длительность имплементации — до 3 лет. В телекоме каждый проект оценивается в 1 млн долл., но в среднем их не более чем три в год. Получается, что в трех отраслях ежегодно объем проектов составляет 13-15 млн долларов США».

Программа Форума включает как общий блок знаний про CRM, так и детальное обсуждение кейсов от украинских компаний. В первой части эксперты из Oracle, BEGLOBAL, SAS Україна, Glowbyte Consulting и Civitta расскажут о своем опыте работы с клиентами различных сфер, возможностях и разновидностях разных типов CRM-систем, имплементации решений и аналитических трендах.

Вторая часть предусматривает презентацию реальных кейсов национальных компаний. Своим опытом поделятся Unicredit, Vodafone, Брусничка, Tarantino Family, Helen Marlen и другие.

Параллельно пройдет выставка вендоров и интеграторов, на которой участники смогут «вживую» посмотреть особенности представленных решений. Иными словами, закрепить полученную теорию и практику.

Рассматриваемые вопросы рассчитаны на руководителей маркетинговых и ИТ-подразделений компаний, аналитиков, коммерческие отделы и отделы по развитию. Например, из таких отраслей, как продуктовые и не продуктовые ритейлеры, сети аптек, АЗС, ресторанов, провайдеры ИТ и телеком-услуг, частные клиники и лаборатории, e-commerce проекты любых типов.

Детальная информация — на сайте http://www.crm.e-comex.com.ua/

Организаторы:

«Ukrainian Ecommerce Expert» — коммуникационная площадка, посвященная бизнес-процессам и регулированию деятельности компаний на украинском рынке электронной коммерции.

«Crosssellguide» — агентство целевого маркетинга, специализируется на обучении целевым коммуникациям, основанным на клиентской аналитике.


В данный момент Вы читаете новость "Как CRM поможет создать Next Best Offer". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



Аналитика




Экономические новости

Приятная новость от соседей: У российской экономики отказала педаль газа, — росСМИ (4314)

Нужны ли нам Javelin? КБ “Луч” идёт на рекорд, - Злой одессит (3890)

Кабмин дал громкий прогноз по пенсиям (3242)

Украина соскочила с газовой иглы России, но осталась проблема, - Пономарев (ВИДЕО) (3138)

Хорошие новости: Американский сланец бьет рекорды, нефть падает (ИНФОГРАФИКА) (3038)

Украинцам готовят новое пенсионное изменение (2886)

Посылки по-новому: как теперь заказывать зарубежные товары (2503)

Гройсман рассказал, кому с 1 января поднимут пенсии на 1,5 тысячи (2178)

В декабре украинские пенсионеры получат двойную пенсию (ВИДЕО) (2037)

С добрым утром, Хунта! Немного утренних новостей, - Денис Пятигорец (1472)

Почему Украина - не Польша? Экономист рассказал, что не так с нашим бюджетом (1345)

Неприятный сюрприз от Германии: "Северный поток-2" получил "зеленый свет" (1311)

Ведущему мобильному оператору Украины пришлось дорого заплатить за вранье (1217)

Госбюджет 2018: на что пойдут деньги налогоплательщиков (1213)

Украина возглавила рейтинг европейских стран с наименьшими зарплатами (1106)

Рейтинг новостей

В США мужчина убил снежного человека (ВИДЕО) (16923)

Миллиардера с женой нашли мертвыми в подвале дома (ВИДЕО) (3997)

Бойцы АТО заставляют боевиков учить гимн Украины (ВИДЕО) (3484)

"Интересное заявление": Саакашвили о его отношении к Порошенко (ВИДЕО) (3346)

Кабмин дал громкий прогноз по пенсиям (3242)

Durex отменил в Киеве выставку "Искусство женского оргазма" из-за угроз (2780)

Стало известно, что может заставить Путина уйти с Донбасса уже в феврале (2420)

Стал известен еще один опасный сосед Украины (2369)

США сделали сенсационное заявление по КНДР (1894)

Россиян готовят к сливу ДНР-ЛНР: новый план Путина (1762)

Украина попала в рейтинг возможных очагов Третьей мировой войны (1519)

Новости Украины: «Украинская Бронетехника» презентовала новый бронеавтомобиль (ФОТО) (1494)

Директор избил и запугал третьеклассника (ВИДЕО) (1358)

Боевики подготовили очередной фейк, компрометирующий ВСУ (1337)

Россия отзывает из Донбасса своих офицеров СЦКК (1286)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал