РусУкр

Топ-новости   за 24 часа

25.11.2017 г.
Преступления без срока давности, - Крымский бандеровец (ВИДЕО)
Животные тоже умеют радоваться: Невероятные фото взорвали сеть (ФОТО)

24.11.2017 г.
Удар в спину: Китай и США поставили крест на газовых планах России, - Кирилл Сазонов
Резкое выступление Порошенко на "Восточном партнерстве" изменило итоговую декларацию (ФОТО)
Минобороны: Кого освободят от военного призыва в особый период
Украинская "Атлантида": город, который ежедневно уходит под воду почти на метр (ВИДЕО)
Новый главарь "ЛНР" - бывший СБУшник, которому дал медаль Ющенко (ВИДЕО)
Главарь "ЛНР" Плотницкий ушел в отставку "по состоянию здоровья"
С такими друзьями врагу и разведки не надо: Как волонтер сорвал масштабную операцию ВСУ постом в соцсетях (ВИДЕО)
РСЗО "Ольха" всё ближе, 2018-й год станет решающим, - Злой одессит
Челябинск оцеплен. Выехать из города невозможно. Люди задыхаются
Космос: Ученые планируют отправить семена ячменя на Международную космическую станцию
Скучно россиянам точно не будет: веселье для них только начинается, - Аnti-colorados
В Британии продается дом Гарри Поттера
Кремлю приготовиться: Дружескую Венесуэлу накрыла волна 4000%-й инфляции
Украинских подростков хотели вывезти в Россию для незаконной трансплантации органов (ВИДЕО)
Супрун заявила, что горячка у ребенка - не повод вызывать "скорую"
Переворот в "ЛНР": В соцсети сообщают, что "правая рука" Корнета успешно ликвидирована
Почему передача Javelin так пугает гибридную армию, - Злой одессит
Под Винницей лоб в лоб столкнулись два грузовика, погибли оба водителя
Последние новости: Борьба с правдой закончится неизбежным крахом нынешнего российского режима, - Портников
BMW заявили, что их электромобили опасными для низких людей
"Укрзализныця" планирует снижать цены на международные поезда
Русские СМИ похвалили главу «Укрспирта» Лучечко за помощь в программе импортозамещения РФ
Украинцев на выходных ждут морозы
Президент Украины договорился продолжать поставки газа в Украину через Словакию
Ученые превратили бактерию в записывающее устройство
Украина может лишиться очередного кредита ЕС
Турчинов рассказал о новом вооружении для украинской армии
В Брюсселе стартовал пятый саммит "Восточного партнерства"
В Украине поймали и выдали РФ представителя Рамзана Кадырова
Тереза Мэй заявила о враждебности РФ и призвала страны Европы быть начеку
Аргентинская субмарина затонула из-за взрыва на борту
Google научила смартфоны предугадывать точное время разрядки
Новый президент Зимбабве принял присягу (ВИДЕО)
Из-за морозов ситуация на Донбассе может обостриться
Научная фантастика заставила читателей поглупеть, - ученые
Стало известно, кто предложил детективу НАБУ взятку почти в миллион долларов
Рожденных в неволе панд выпустили в дикую природу (ВИДЕО)
«Черную пятницу» считают угрозой экологии
Новости мира: президент Германии проведет встречу с Меркель, Зеехофером и Шульцем
В США планируют создать растение-шпион
Дипломы ОРДЛО Украина не признает ни при каких условиях, - Тука
Илон Маск предрек уничтожение человечества
Планеты-океаны оказались безжизненными, - ученые
В Киеве неизвестные похитили ветерана добровольческого батальона
В атмосфере найден источник антиматерии
В аэропорту Жуляны эвакуируют пассажиров
Цена золота колеблется на низких оборотах
Ученые назвали неожиданнуя пользу физических упражнений
Что ждет Украину? Саммит "Восточное партнерство" принял итоговую декларацию
Доказана польза кофе для здоровья человека
В Сети показали секретный внедорожник Lamborghini (ВИДЕО)
Крымский производитель рыбной продукции подал в суд на власти Украины
На Солнце заметили гигантского протуберанца
Крымские татары прогнали с похорон Веджие Кашка коллаборациониста
В США коровы из перевернувшегося грузовика упали с моста на автомобили
В Египте произошел теракт: 155 погибших
Рейдеры-депутаты Вилкул и Нестеренко дискредитируют Украину в глазах иностранных инвесторов - Касьянов
Биологами найдено неопровержимое доказательство эволюции
Все новости »

У украинского потребителя появятся новые интересные права

Экономические новости, 16.01.2017
 
Печать Отправить на почту

 

 

Украинцы смогут более эффективно отстаивать свои потребительские права. В Верховную Раду подан законопроект №5548 о защите прав потребителей. Инициатор — Кабмин, так что шансы быть принятым у этого документа велики. Что же предлагается изменить?

Потребитель всегда прав, информирует еizvestia.com.

В законопроекте предусмотрено внесение изменений в Кодекс об административных правонарушениях, Гражданский кодекс, Гражданский процессуальный кодекс и закон «О защите прав потребителей».

В Украине создали Госслужбу по безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей
Цель корректировок одна — увеличение ответственности продавца/предоставляющего услуги и расширение прав потребителя. К примеру, предусмотрена обязанность принятия решения в пользу потребителя в случае, если норма допускает неоднозначное толкование прав и обязанностей потребителя или предприятия.

Вот самые интересные права потребителей, которые обещают добавить:

Разрешено фотографировать или записывать на видео нарушения своих прав, ценники продукции, помещения и другие объекты, принадлежащие субъектам хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе в ресторанах.
Доставка «дефектных» товаров продавцу (изготовителю) и их возврат обратно потребителю осуществляются за счет продавца (изготовителя). «Ранее эта норма касалась только крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов», — напомнила UBR.ua младший юрист ЮФ «Кушнир, Якимяк и Партнеры» Виктория Гетьман. Экспертиза тоже делается за счет продавца (изготовителя), если с этим согласится пострадавший потребитель.
Открытие упаковки не лишает потребителя права на обмен товара надлежащего качества или расторжения договора. В то же время, норма относительно сохранности ярлыков не отменяется, следовательно, если вы не уверены, что товар вам подходит, ограничьтесь только открытием упаковки, без которой оценить товар невозможно.
Срок устранения недостатков работ (услуг) ограничен 14 днями, более длительный может быть установлен лишь по согласию потребителя. «Ранее предусматривалось бесплатное устранение недостатков в разумный срок, но, как известно, понимание разумности у каждого свое», — отметила UBR.ua юрист ЮКК «Де-Юре» Наталья Ляшенко.
Увеличены размеры и максимальные пределы штрафов.

«Разработан ряд норм, направленных на реализацию и защиту прав потребителей на получение информации о товаре и о его производителе, продавце. Так, предложено запретить усложнять восприятие информации о продукции, а также текст гарантийных обязательств и условий гарантийного ремонта, технического обслуживания путем печати их шрифтом меньшим, чем основной текст, либо цветом, сливающимся с цветом фона», — привела пример Ляшенко.

Информация на веб-сайте производителя, продавца должна быть доступной для пользователей с изъянами слуха и зрения. При этом пока механизм определения «доступности» такой информации не прописан, соответствующие технические требования должны быть утверждены Кабмином.

Детализирован и расширен перечень информации о продавце, в частности, физическом лице-предпринимателе, которая должна предоставляться потребителю при приобретении им товара на расстоянии и вне торговых помещений.

Потребители недовольны правилами возврата товара
«Данная норма позволит потребителю изначально убедиться в реальности продавца, а в случае предоставления товара с недостатками — защитить свои права, ведь продавец не сможет просто так «исчезнуть», у потребителя будут необходимые данные для направления претензии или обращения в суд. В эру покупок в интернете такое требование — едва ли не первое и обязательное», — подчеркивает Ляшенко.

Ответственность за не предоставление потребителю полной и достоверной информации предлагается ужесточить. Теперь она составляет сто процентов стоимости полученной для реализации партии товара, выполненной работы, оказанной услуги, но не менее ста необлагаемых минимумов доходов граждан, а если субъект хозяйствования не ведет обязательный учет доходов и расходов — в размере пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан.

Дефекты есть

В целом эксперты оценивают предлагаемые изменения как достаточно удачные.

«Большинство положений соответствуют нормативным актам Европейского Союза в сфере защиты прав потребителей, в частности, Директиве 1999/44 / ЕС от 25 мая 1999 года. Важным является изменение, которое касается полномочий центрального органа исполнительной власти. Действующим законом предусмотрено, что орган имеет право при наличии нарушений принимать решение о прекращении производства и реализации продукции, а также временно прекращать деятельность нарушителей. По данному законопроекту, подобные вопросы может решать только суд, а орган вправе обращаться к последнему с соответствующим иском. Эта норма направлена на защиту субъектов хозяйствования от произвольного и необоснованного вмешательства органа в их деятельность», — отметила Виктория Гетьман.

Однако, по ее мнению, законопроект содержит также некоторые недостатки и недоработки, например, это касается «товаров с дефектами». Статья 8 закона предусматривает права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества, которые отличаются в зависимости от того, приобрел ли он товар с «недостатками» или с «существенными недостатками».

При покупке товара с недостатками, потребитель имеет право требовать:

пропорционального уменьшения цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Тогда как при выявлении существенных недостатков, потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:

расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
замены товара на такой же или на аналогичный из числа имеющихся у продавца (производителя).
«Гражданский кодекс (ст. 708) в свою очередь не содержит разделения товара на указанные типы, а потому предоставляет покупателю возможность по своему выбору выбрать любую из указанных выше опций, независимо от существенности или несущественности недостатков. Таким образом, ГКУ предусматривает широкий спектр прав потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества по сравнению с законом, а законопроект не устраняет этой устаревшей коллизии», — заметила Виктория Гетьман.

Или, например, ограничен размер неустойки, выплачиваемой продавцом, производителем в случае задержки исполнения требований о предоставлении аналогичного товара либо устранения недостатков. Теперь эта сумма не может быть больше, чем стоимость товара.

«Данная норма может быть использована недобросовестными субъектами хозяйствования для необоснованного продления ремонта или замены недорогих товаров», — отметила Наталья Ляшенко.

Но поскольку законопроект только внесен в ВР, то юристы надеются, что до его рассмотрения по сути и принятия как закона все эти нюансы найдут свои решения.


По материалам ubr.ua

В данный момент Вы читаете новость "У украинского потребителя появятся новые интересные права". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com





Экономические новости

"Россия готовится к войне": Тревожный указ Путина (8437)

Новости из зоны: Последний день Лугандонской Помпеи! - Олена Степова (6428)

В предчувствии дефолта (5035)

Европейцы хотят открывать супермаркеты по образцу украинских (3616)

НАПК: рассекречены зарплаты украинских антикоррупционеров (3557)

Украинский след: Россия может остаться без новых атомных подводных лодок, - Злой одессит (3071)

Фашик Донецкий: Цены в «ДНР» такие, что жители не могут позволить себе даже одежду (ФОТО) (2956)

Удар в спину: Китай и США поставили крест на газовых планах России, - Кирилл Сазонов (2878)

В России смута: бизнес пожаловался хорошему Путину на плохого Медведева (2191)

Тяжелая ноша: Кто заплатит за весь этот праздник жизни на Донбассе? - Кирилл Сазонов (1986)

Гройсман назвал двигатель украинской экономики (1884)

Последние новости: Всемирный банк давит на Украину   (1785)

Последние новости: Аналитики определили, какой алкоголь предпочитают украинцы (1647)

Банкиры пояснили, почему начал дорожать доллар. Что дальше? (1612)

В Украине растет цена на газ. Кому придется раскошелится (1430)

Рейтинг новостей

Синоптики предупредили украинцев о морозах на выходных (6095)

Запад нанес страшный удар по принципу «неприкасаемости» российской верхушки, - Виктор Небоженко (4280)

Украинская "Атлантида": город, который ежедневно уходит под воду почти на метр (ВИДЕО) (4184)

Челябинск оцеплен. Выехать из города невозможно. Люди задыхаются (3629)

Последние новости: На Украину возлагают бремя содержания оккупированного Донбасса (3524)

С такими друзьями врагу и разведки не надо: Как волонтер сорвал масштабную операцию ВСУ постом в соцсетях (ВИДЕО) (3352)

Удар в спину: Китай и США поставили крест на газовых планах России, - Кирилл Сазонов (2903)

Відомий сепаратист опублікував відео прибуття Плотницького в РФ (ВІДЕО) (2897)

Новый главарь "ЛНР" - бывший СБУшник, которому дал медаль Ющенко (ВИДЕО) (2793)

Собчак пришла на росТВ в цветах флага Украины (ВИДЕО) (2652)

Минобороны: Кого освободят от военного призыва в особый период (2567)

Смена главаря будет означать готовность отдать Украине Луганск,- мнение (2490)

Резкое выступление Порошенко на "Восточном партнерстве" изменило итоговую декларацию (ФОТО) (2449)

Плотницкий выехал с “золотым парашютом”,- Злой одессит (2398)

Путина ткнули носом (2340)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал