РусУкр
26.02.2017 г.
В штабе АТО сообщили о потерях на Донбассе
Мечты сбываются: австралиец отметил 100 лет в окружении 100 женщин (ВИДЕО)
Профессии будущего: в Украине появятся пилоты автосамолетов и дизайнеры виртуальной реальности
Франция спасена? Макрон обойдет Ле Пен во втором туре президентских выборов
Тысячи людей по всей Беларуси протестуют против "налога на тунеядство"
В Караганде по автомобильной трассе проехал самолет (ВИДЕО)
Путинский режим закончит как СССР - Валерий Соловей
Савченко в СБУ подробно расскажет о своем визите к террористам "ДНР" - Юрий Тандит
Экспансия демократической нефти: США наращивают запасы "черного золота"
Война в Карабахе неизбежна - Павел Фельгенгауэр
Как Кремль попал в "американский" тупик - Лилия Шевцова
Гарри Каспаров об "умеренных апологетах войны"
Только ленивый не предлагает "мирных планов" по Украине - Radio Free Europe
Эксперт оценил шансы коалиции либеральных сил на досрочных выборах в Раду
Какие выводы можно сделать из истории с блокадой Донбасса
Путин намерен восстановить царскую империю – Леонид Кравчук
Кравчук поведал о главной ошибке Януковича
7 офицеров из РФ арестованы на Донбассе за отказ выезжать на передовую - военная разведка
Издание Geopolitical Futures назвало 4 основных признака приближающегося краха РФ
Как справиться со стрессом - советы канадского психолога
С третьего этажа киевского ТРЦ выпал 31-летний мужчина
Четверо украинских военных получили ранения в зоне АТО за последние сутки (ВИДЕО)
Последние новости: Почему МИД Украины исключает «Большую сделку» между США и РФ
Евгений Селезнев принес победу своему клубу в матче чемпионата Турции (ВИДЕО)
К посольству РФ в Турции возложили черный венок
Совсем не друг: новый советник Трампа назвал РФ противником
На празднике в Нью-Орлеане пикап на огромной скорости врезался в толпу людей
Дональд Трамп бойкотирует традиционный ужин с журналистами
Элина Свитолина станет первой украинкой в топ-10 рейтинга WTA
Новости Украины: Рефат Чубаров спрогнозировал жесткую битву за Крым
В Украине появится сервис, позволяющий создавать и ликвидировать ФЛП в онлайн-режиме
Соцсети бурно обсуждают победу O.Torvald в нацотборе на «Евровидение-2017»
В Москве сотни людей вышли на Марш памяти Бориса Немцова (Прямая трансляция)
Слава Рабинович: В РФ ускорился процесс примитивизации общественного сознания
Доктрина информационной безопасности Украины скопирована с российского документа, - Портнов
В России на свободу вышел "узник Кремля" Дадин (ВИДЕО)
Россия не дает возможности ремонтникам восстановить электричество в Авдеевке
Новости технологий: украинские провайдеры будут отключать Интернет из-за спама
В Сеть выложили перевод песни группы O.Torvald для "Евровидения-2017"
Ляшко обратился к поэтам с просьбой увековечить память украинских воинов
В Анкаре состоялась акция протеста, посвященная третьей годовщине аннексии Крыма
Порошенко пообещал поддерживать украинцев в оккупированном Крыму
Сегодня православные отмечают Прощеное воскресенье: как правильно просить прощение
Боевики ОРДО захотели посетить своих пленных на подконтрольной Украине территории
На Одесщине разоблачена сеть аптек, торговавшая контрабандными лекарствами из «ЛНР»
Психолог: Украина должна полностью исключить советский подход в отношении солдат (ВИДЕО)
США решили выйти из Совета ООН по правам человека, - СМИ
В Полтавскую область завезли нелегальную партию львовского мусора
Информация о разговоре Порошенко и Путина вызвала повышенный интерес у россиян
Руководство Минобороны уволило сотрудницу за клевету на деятельность волонтеров
МИД Украины: "Большая сделка" между США и РФ маловероятная
Отголоски Чернобыля: мясо чешских диких кабанов оказалось радиоактивным
Российский политолог: Украина поднадоела Западу, но они ее не хотят бросать на произвол судьбы
Украина определилась с представителем на Евровидение
Сутки в зоне АТО: 49 обстрелов, ранены четверо украинских военных (ВИДЕО)

25.02.2017 г.
Палеонтологи в Новой Зеландии сделали уникальную находку (ФОТО)
В Сети появилось видео (+18) маленького Чуркина в постели с Лениным
Распад СССР в самом разгаре - Слава Рабинович
РФ как может пиарит Савченко - Денис Казанский
У Терезы Мэй появились новые возможности продемонстрировать жесткую позицию к Кремлю - Илларионов
Все новости »

Банки стали намного хитрее: как не попасться на удочку

Финансовые новости, 16.02.2017
 
Печать Отправить на почту

 

 

Клерки не сообщают о поборах за снятие налички и «забывают» о бонусах

Как показывает практика, кризис не сделал отечественные банки дружелюбнее к своим клиентам. Несмотря на заметное падение уровня доверия народа к финучреждениям, последние продолжают использовать всяческие ухищрения. Многие украинцы, решившиеся взять кредит, арендовать ячейку или разместить депозит, сталкиваются с тем, что на поверку условия заметно отличаются от рекламируемых, а бывают и случаи откровенного обмана, информирует еizvestia.com.

ЛОВУШКИ. Так, клиенты жалуются, что банки предлагают оформить кредитные карты на выгодных условиях, но оставляют с носом. «Меня менеджеры банка убедили оформить кредитную карту, обещая лимит до 60 тыс. грн под низкий процент. Когда же карту оформили, меня уведомили по смс, что лимит на кредит составляет ноль! Объяснений, почему так произошло, получить не удалось, зато за обслуживание карты теперь придется платить», — рассказал нам киевлянин Олег Зотов.

Неудачным может оказаться и опыт хранения валюты в банках. Киевлянка Инна Артеменко оформила долларовый вклад на год, при подписании внимательно договор не прочитала: «Уже дома насторожила строчка, что при досрочном расторжении договора валютный вклад возвращают в гривнях по курсу НБУ. К счастью, разрывать договор досрочно не пришлось. Но факт, что менеджер о «сюрпризе» не предупредил, оставил осадок».

Сталкиваются клиенты и с автоматической пролонгацией депозитного договора вопреки своему желанию. «Оформил вклад на три месяца, при этом менеджер банка заверил, что автопродления договора не будет. Но когда по истечении срока я пришел в банк, чтобы продлить договор, выяснилось, что он уже автоматически пролонгирован еще на три месяца, и так будет еще четыре раза! А за разрыв договора предусмотрен штраф. Решил уплатить штраф, но деньги забрал», — жалуется одессит Николай Еремин.

Не устраивает украинцев и своеволие банков, когда они задействуют новые комиссии или увеличивают действующие, не уведомляя при этом клиента. «Хранила в банке депозит в долларах. Комиссии за снятие средств не было. Но когда решила забрать деньги, обрадовали, что за услугу требуется заплатить % от суммы снятия. За $10 тыс. заплатила около 2000 грн комиссии. То есть дохода практически не получила», — вспоминает Елена Сытченко из Запорожья.

Стоит людям быть внимательными при закрытии зарплатной карты, ведь за неотключенное смс-уведомление тоже придется заплатить. «После закрытия зарплатной карты прошло уже лет пять, когда я пришел в банк, чтобы получить денежный перевод. Но там сказали, что я должна сперва оплатить 300 грн долга за смс. На вопрос, почему при закрытии карты не было отключено смс-уведомление, последовал ответ: «Но вы же не сказали», — возмущена киевлянка Ирина Ерофеева.

Существуют подводные камни и при аренде ячейки. «Решил в банке оформить договор на хранение ценностей. Мне заявили, что для этого нужно оформить пластиковую карту на новых условиях. Я не согласился, поскольку у меня уже была карта банка, что обходилась в 10 грн в год, а по новым тарифам пришлось бы платить 200 грн. В итоге банк не предоставил ячейку», — отмечает Дмитрий Кораблев из Днепра.

Банки: бывают ошибки

В самих банках отрицают случаи намеренного обмана, хотя допускают, что может иметь место некомпетентность сотрудника. «Если вас не устроила работа менеджера, надо обратиться на горячую линию или подать письменную жалобу. В солидных банках любая жалоба рассматривается специальным подразделением, которое может принимать решения по обслуживанию клиента, обязательные к выполнению на местах, — рассказал нам топ-менеджер крупного банка Алексей Серегин. — Но и клиенту не надо стесняться задать уточняющий вопрос». А юристы советуют запомнить простое правило: на слово нельзя верить никаким представителям коммерческих структур. «Их главная задача продать продукт, а не рассказать детально все условия, — разъяснил нам юрист Глеб Сегида. — Поэтому внимательно читайте договор. Если менеджер что-то заявляет на словах, просите показать этот пункт в договоре. Все «сюрпризы» прячутся в деталях: условия внесения и снятия средств, пролонгации и права менять ценовые условия. Банк обязан прописывать все ставки, комиссии и пр. Договор можно взять почитать домой. Также документируйте все операции — должны быть квитанции о внесении и снятии средств, любые просьбы и ответы банка оформляйте в письменном виде, словами ничего потом не докажешь». А юрист Владимир Столитний добавил, что часто банки «чуть-чуть» сознательно нарушают закон, рассчитывая, что клиент не станет судиться из-за потери нескольких сотен гривен комиссии против судебных издержек. «Но как только оказывается, что дело идет к суду, банки сразу готовы к компромиссу», — говорит Столитний.


По материалам Сегодня

В данный момент Вы читаете новость "Банки стали намного хитрее: как не попасться на удочку". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



Аналитика



Финансовые новости

Гонтарева подала в отставку, - Александр Дубинский (5119)

Банкиры рассказали украинцам, сколько еще будет падать курс доллара (3278)

Российские власти готовят налог на наличные деньги и девальвацию (1746)

Эксперты рассказали, когда блокада Донбасса обвалит гривню (1423)

Курс биткоина обновил исторический максимум (1411)

Налоговые изменения для владельцев автотранспорта (1067)

Почему стоит инвестировать в ПАММ-счета? (1042)

Что творится с наличным курсом доллара (1029)

Украинцам, при переходе проезжей части улицы, готовят новый штраф (1023)

Гривня на пике: что способствовало ее укреплению (974)

Банкопад в Украине продлится: кто на очереди (967)

Как будут повышаться пенсии, - Розенко (953)

Гонтарева готовит сценарий на "черный день" из-за - блокирования поставок угля с Донбасса (931)

НБУ пошел на существенные уступки для бизнеса (896)

Продажа не удалась: в Украине ликвидируют еще один скандальный банк (683)

Рейтинг новостей

Отголоски Чернобыля: мясо чешских диких кабанов оказалось радиоактивным (3964)

Информация о разговоре Порошенко и Путина вызвала повышенный интерес у россиян (3845)

Новости Украины: Рефат Чубаров спрогнозировал жесткую битву за Крым (3520)

Издание Geopolitical Futures назвало 4 основных признака приближающегося краха РФ (2831)

Психолог: Украина должна полностью исключить советский подход в отношении солдат (ВИДЕО) (2213)

Руководство Минобороны уволило сотрудницу за клевету на деятельность волонтеров (1967)

Какие выводы можно сделать из истории с блокадой Донбасса (1954)

Как Кремль попал в "американский" тупик - Лилия Шевцова (1894)

Мечты сбываются: австралиец отметил 100 лет в окружении 100 женщин (ВИДЕО) (1812)

Сегодня православные отмечают Прощеное воскресенье: как правильно просить прощение (1690)

Новости технологий: украинские провайдеры будут отключать Интернет из-за спама (1581)

Война в Карабахе неизбежна - Павел Фельгенгауэр (1564)

7 офицеров из РФ арестованы на Донбассе за отказ выезжать на передовую - военная разведка (1562)

Соцсети бурно обсуждают победу O.Torvald в нацотборе на «Евровидение-2017» (1538)

Путинский режим закончит как СССР - Валерий Соловей (1529)



Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал