РусУкр

Топ-новости   за 24 часа

28.06.2017 г.
Результаты "хлебного перемирия": за сутки 31 обстрел позиций ВСУ, пострадавших среди наших воинов нет, - штаб АТО

27.06.2017 г.
В окружении Трампа идет борьба из-за встречи с Путиным
Слава Рабинович пояснил, чего боится банда Путина
Разошелся не на шутку: Petya добрался до Ленина
Уроки дня: Россия Путина всегда будет смотреть на Украину как на мятежную колонию, - Бутусов
Трюдо немного опечалил украинцев
Пионтковский назвал нового важнейшего союзника Украины
"Чтобы он врагу не достался": Главари боевиков проговорились о кремлевском приказе
Выдра покорила сеть трюком из полотенцем (ВИДЕО)
Не хакерами едиными: Украинцев предупредили о другой большой опасности
Убийство топ-разведчика в Киеве: Ошибки спецслужб и главные версии
Космос: Ученые NASA опровергли слухи о внеземной жизни
Минздрав разрабатывает медстандарт для фиксирования пыток
Большая угроза Украине из-за Керченского моста: в КМУ забили тревогу
Ученые объяснили аномальные результаты миссии к Венере времен СССР
вертки и отговорки Трампа по поводу РФ раздражают даже его союзников, - СМИ
В СБУ поделились печальными вестями: Petya пожирает данные безвозвратно
Это интересно: как крошечный хомяк огромного пса напугал (ВИДЕО)
Крымские оккупанты признали наличие катастрофы на полуострове
Стало известно, что произойдет с Землей, если человечество исчезнет
Эксперт рассказал, кто должен отвечать за киберАрмагедон
Хакеры атаковали сервер Чернобыльской АЭС
В Одессе отчим убил двоих детей (ВИДЕО)
Украинские соцсети наводнили политические боты, — исследование Оксфорда
Украина побила клубничный рекорд
Стало известно, как пострадают обычные украинцы от массовых хакерских атак
Украинцы смогут спорить со своими работодателями на деньги
Хомяк-страшила стал новой звездой Сети (ВИДЕО)
Деми Мур снялась в новом голливудском фильме в вышиванке (ВИДЕО)
Громкое убийство в Киеве: Источник раскрыл значимость погибшего топ-разведчика
Спецслужбы РФ развернули террористическую войну, - Бутусов
"На Украине такого нет": Люди во Владимирской области давятся в очереди за талонами на хлеб и обсуждают политику (ВИДЕО)
Разработчики тестируют уникальные возможности дополненной реальности от Apple (ВИДЕО)
Теперь все ясно: Российский политик назвала цель Кремля
Нужно созвать ситуативную комнату во главе с президентом из-за кибератак и убийства Шаповала, - Яценюк
Зонд Cassini запечатлел рассвет на Сатурне (ФОТО)
В Reuters рассказали о сотнях миллиардов долларов, которые РФ вывела из США, опасаясь наказания
Ученые доказали существования у растений зачатков разума
Volvo анонсировала выпуск беспилотных автомобилей
Новости Украины: В СБУ сделали тревожное заявление по Донбассу
В Киеве неизвестные убили иностранца
Новости технологий: в Украине тестируют альтернативу 1С
"ОРДО - всё только начинается!": Сеть шокировал мрачный снимок из "ДНР"
Россия вернется в границы Московии, - Аnti-colorados
Хакеры атаковали Чернобыльскую АЭС
iPhone больше не украдут: в Швеции изобрели «замок» для смартфона Apple (ВИДЕО)
Ford вывел на тесты обновленный Edge
"Укрлендфарминг" и "Авангард" Бахматюка подверглись хакерской атаке
При новой власти Фирташу созданы все условия для получения сверхприбылей на рынке удобрений - нардеп Сергей Лещенко
Фьючерсы золота идут вверх
Максим Мартынюк: 5 изменений к лучшему после введения новых правил распоряжения землями
Масштабный пожар: в Днепре вспыхнул металлургический завод (ФОТО)
Tesla создает собственный музыкальный сервис
Актриса «Теории большого взрывы» растрогала соцсеть историей о поездке в Киев (ФОТО)
Появились новые подробности теракта в Киеве
NASA разработало сверхзвуковой пассажирский самолет
ВАР в судебном порядке требует отменить антидемпинговые пошлины на удобрения
В мировом рейтинге боевой мощи ВСУ вошли в первую тридцатку
Трамп подорвал репутацию США, - опрос
Seat официально представил компактный городской кроссовер Arona (ФОТО)
Все новости »

Банки стали намного хитрее: как не попасться на удочку

Финансовые новости, 16.02.2017
 
Печать Отправить на почту

 

 

Клерки не сообщают о поборах за снятие налички и «забывают» о бонусах

Как показывает практика, кризис не сделал отечественные банки дружелюбнее к своим клиентам. Несмотря на заметное падение уровня доверия народа к финучреждениям, последние продолжают использовать всяческие ухищрения. Многие украинцы, решившиеся взять кредит, арендовать ячейку или разместить депозит, сталкиваются с тем, что на поверку условия заметно отличаются от рекламируемых, а бывают и случаи откровенного обмана, информирует еizvestia.com.

ЛОВУШКИ. Так, клиенты жалуются, что банки предлагают оформить кредитные карты на выгодных условиях, но оставляют с носом. «Меня менеджеры банка убедили оформить кредитную карту, обещая лимит до 60 тыс. грн под низкий процент. Когда же карту оформили, меня уведомили по смс, что лимит на кредит составляет ноль! Объяснений, почему так произошло, получить не удалось, зато за обслуживание карты теперь придется платить», — рассказал нам киевлянин Олег Зотов.

Неудачным может оказаться и опыт хранения валюты в банках. Киевлянка Инна Артеменко оформила долларовый вклад на год, при подписании внимательно договор не прочитала: «Уже дома насторожила строчка, что при досрочном расторжении договора валютный вклад возвращают в гривнях по курсу НБУ. К счастью, разрывать договор досрочно не пришлось. Но факт, что менеджер о «сюрпризе» не предупредил, оставил осадок».

Сталкиваются клиенты и с автоматической пролонгацией депозитного договора вопреки своему желанию. «Оформил вклад на три месяца, при этом менеджер банка заверил, что автопродления договора не будет. Но когда по истечении срока я пришел в банк, чтобы продлить договор, выяснилось, что он уже автоматически пролонгирован еще на три месяца, и так будет еще четыре раза! А за разрыв договора предусмотрен штраф. Решил уплатить штраф, но деньги забрал», — жалуется одессит Николай Еремин.

Не устраивает украинцев и своеволие банков, когда они задействуют новые комиссии или увеличивают действующие, не уведомляя при этом клиента. «Хранила в банке депозит в долларах. Комиссии за снятие средств не было. Но когда решила забрать деньги, обрадовали, что за услугу требуется заплатить % от суммы снятия. За $10 тыс. заплатила около 2000 грн комиссии. То есть дохода практически не получила», — вспоминает Елена Сытченко из Запорожья.

Стоит людям быть внимательными при закрытии зарплатной карты, ведь за неотключенное смс-уведомление тоже придется заплатить. «После закрытия зарплатной карты прошло уже лет пять, когда я пришел в банк, чтобы получить денежный перевод. Но там сказали, что я должна сперва оплатить 300 грн долга за смс. На вопрос, почему при закрытии карты не было отключено смс-уведомление, последовал ответ: «Но вы же не сказали», — возмущена киевлянка Ирина Ерофеева.

Существуют подводные камни и при аренде ячейки. «Решил в банке оформить договор на хранение ценностей. Мне заявили, что для этого нужно оформить пластиковую карту на новых условиях. Я не согласился, поскольку у меня уже была карта банка, что обходилась в 10 грн в год, а по новым тарифам пришлось бы платить 200 грн. В итоге банк не предоставил ячейку», — отмечает Дмитрий Кораблев из Днепра.

Банки: бывают ошибки

В самих банках отрицают случаи намеренного обмана, хотя допускают, что может иметь место некомпетентность сотрудника. «Если вас не устроила работа менеджера, надо обратиться на горячую линию или подать письменную жалобу. В солидных банках любая жалоба рассматривается специальным подразделением, которое может принимать решения по обслуживанию клиента, обязательные к выполнению на местах, — рассказал нам топ-менеджер крупного банка Алексей Серегин. — Но и клиенту не надо стесняться задать уточняющий вопрос». А юристы советуют запомнить простое правило: на слово нельзя верить никаким представителям коммерческих структур. «Их главная задача продать продукт, а не рассказать детально все условия, — разъяснил нам юрист Глеб Сегида. — Поэтому внимательно читайте договор. Если менеджер что-то заявляет на словах, просите показать этот пункт в договоре. Все «сюрпризы» прячутся в деталях: условия внесения и снятия средств, пролонгации и права менять ценовые условия. Банк обязан прописывать все ставки, комиссии и пр. Договор можно взять почитать домой. Также документируйте все операции — должны быть квитанции о внесении и снятии средств, любые просьбы и ответы банка оформляйте в письменном виде, словами ничего потом не докажешь». А юрист Владимир Столитний добавил, что часто банки «чуть-чуть» сознательно нарушают закон, рассчитывая, что клиент не станет судиться из-за потери нескольких сотен гривен комиссии против судебных издержек. «Но как только оказывается, что дело идет к суду, банки сразу готовы к компромиссу», — говорит Столитний.


По материалам Сегодня

В данный момент Вы читаете новость "Банки стали намного хитрее: как не попасться на удочку". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com





Рейтинг новостей

Максим Мартынюк: 5 изменений к лучшему после введения новых правил распоряжения землями (26573)

"Чтобы он врагу не достался": Главари боевиков проговорились о кремлевском приказе (4205)

После сегодняшнего теракта Запад должен выдать Киеву карт-бланш на наступление, - мнение (3754)

Лазерное оружие успешно испытали на военном вертолете США (3102)

Новости Украины: В СБУ сделали тревожное заявление по Донбассу (3033)

Стало известно, как пострадают обычные украинцы от массовых хакерских атак (2898)

Теперь все ясно: Российский политик назвала цель Кремля (2858)

Космос: Ученые NASA опровергли слухи о внеземной жизни (2663)

Ученые объяснили аномальные результаты миссии к Венере времен СССР (2640)

Масштабная кибератака на Украину: где искать виновных (2620)

Разошелся не на шутку: Petya добрался до Ленина (2602)

Взрыв автомобиля в Киеве был покушением на руководителя спецподразделения ГУР, - СМИ (ФОТО, ВИДЕО) (2496)

Пионтковский назвал нового важнейшего союзника Украины (2438)

Знайшли залишки невідомої тварини (ВІДЕО) (2246)

"ОРДО - всё только начинается!": Сеть шокировал мрачный снимок из "ДНР" (2230)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал