РусУкр
21.08.2017 г.
Андрес Иньеста задумался об уходе из Барселоны
Племянник Шеварнадзе обвинил Саакашвили в коррупции
В Ростове-на-Дону горит целая улица (ВИДЕО)
На Брэда Питта и Анджелину Джоли подали в суд
МАУ вводит плату за распечатку посадочных талонов
Демократы не забыли, что Кремль помог Трампу победить, - экс-посол США в РФ Майкл Макфол
Транссибирская магистраль будет продлена до Вены
Google начал показывать превью видео в результатах поиска
Украина еще не прошла точку невозврата, - Порошенко
Новый способ добычи электроэнергии впервые в мире испытали в Японии
НАПК отказало НАБУ в полной проверке декларации экс-губернатора Одесской области
Путин назначил нового российского посла в США
Литва начала покупать американский газ
Лавров прокомментировал решение США о приостановке выдачи виз россиянам
Вот такой изощренный безвиз ввел Дядя Сэм, - Олег Пономарь
В здании правительства Молдовы в Кишиневе проходят обыски
Восемь чиновников Минюста получили зарплату более 1 млн гривен (ДОКУМЕНТ)
Названы самые непопулярные у туристов страны
В Белом доме анонсировали важное заявление Трампа для народа
Как изменится погода в Украине
В России задумались о переносе столицы за Урал
Завезенная с растениями для Олимпиады бабочка уничтожила реликтовые леса на юге РФ
В Киеве зафиксирован первый в 2017 году летальный случай от лептоспироза
Глава Пентагона посетит парад в Киеве
Донецк ночью подвергся обстрелу
В Марселе автомобиль врезался в две автобусные остановки
Алгоритм Microsoft для распознавания речи снова побил рекорд
Новости мира: США и Южная Корея начали масштабные военные учения
Возобновляемая энергетика позволила снизить количество преждевременных смертей
США приостанавливают выдачу неиммиграционных виз в России
Елизавета II не будет отрекаться от престола, - СМИ
Полиция узнала личность барселонского террориста
Трамп в очередной раз вызвал шквал насмешек своим сообщением в Twitter
Ученые рассказали о появлении экзотических звезд
Опубликован трейлер финальной серии "Игры престолов"
Переоснащенные БТР Stryker отправляются на границу с Россией, - Злой одессит
Названы сроки катастрофической для человечества супервспышки на Солнце
Драки, грабежи, угрозы: оккупанты все чаще конфликтуют с местными, - разведка
В Минске состоится встреча Суркова и Волкера
Свой приговор нынешней власти общество уже вынесло, - Андрей Сенченко
Теракт в Барселоне: личность террориста установлена
Курс биткоина 21 августа рухнул
Треть украинцев продолжают пользоваться запрещенными российскими сервисами
Эксперты назвали имена преемников Путина
Илон Маск обратился к ООН с требованием запретить производство автономного оружия
Шарлотсвилль должен закрыть путь Трампу в Британию, - британские СМИ
Кремль использует сайт знакомств «Мамба» для повышения явки на выборах
Через 72 года после катастрофы: Тихий океан открыл еще одну тайну, - CNN (ФОТО)
Американский ракетный эсминец столкнулся с нефтяным танкером
На черном рынке курс доллара остался прежним
"Маст рид": Статья Юлии Мостовой "Не отрекаются любя" вызвала ажиотаж в сети
ДТП в Киеве: авто Uber влетело в маршрутку и остановку (ФОТО)
Как сохранить субсидию при долгах за коммуналку, - эксперт
Операция "Возмездие": Украинские кибервойска "положили" 187 сайтов террористических организаций
Главари "ДНР" планируют продолжить "национализацию" украинских предприятий
Золотые яйца: Чем шокировал французов украинский бизнесмен
ПриватБанк: Украине грозят огромные убытки, - Сытник
Определено количество россиян, погибших на Донбассе
Сытник: Суды саботируют борьбу с коррупцией (ВИДЕО)
После недельного отсутствия Путин неожиданно появился на сцене фестиваля в аннексированном Крыму (ВИДЕО)
Все новости »

Банки стали намного хитрее: как не попасться на удочку

Финансовые новости, 16.02.2017
 
Печать Отправить на почту

 

 

Клерки не сообщают о поборах за снятие налички и «забывают» о бонусах

Как показывает практика, кризис не сделал отечественные банки дружелюбнее к своим клиентам. Несмотря на заметное падение уровня доверия народа к финучреждениям, последние продолжают использовать всяческие ухищрения. Многие украинцы, решившиеся взять кредит, арендовать ячейку или разместить депозит, сталкиваются с тем, что на поверку условия заметно отличаются от рекламируемых, а бывают и случаи откровенного обмана, информирует еizvestia.com.

ЛОВУШКИ. Так, клиенты жалуются, что банки предлагают оформить кредитные карты на выгодных условиях, но оставляют с носом. «Меня менеджеры банка убедили оформить кредитную карту, обещая лимит до 60 тыс. грн под низкий процент. Когда же карту оформили, меня уведомили по смс, что лимит на кредит составляет ноль! Объяснений, почему так произошло, получить не удалось, зато за обслуживание карты теперь придется платить», — рассказал нам киевлянин Олег Зотов.

Неудачным может оказаться и опыт хранения валюты в банках. Киевлянка Инна Артеменко оформила долларовый вклад на год, при подписании внимательно договор не прочитала: «Уже дома насторожила строчка, что при досрочном расторжении договора валютный вклад возвращают в гривнях по курсу НБУ. К счастью, разрывать договор досрочно не пришлось. Но факт, что менеджер о «сюрпризе» не предупредил, оставил осадок».

Сталкиваются клиенты и с автоматической пролонгацией депозитного договора вопреки своему желанию. «Оформил вклад на три месяца, при этом менеджер банка заверил, что автопродления договора не будет. Но когда по истечении срока я пришел в банк, чтобы продлить договор, выяснилось, что он уже автоматически пролонгирован еще на три месяца, и так будет еще четыре раза! А за разрыв договора предусмотрен штраф. Решил уплатить штраф, но деньги забрал», — жалуется одессит Николай Еремин.

Не устраивает украинцев и своеволие банков, когда они задействуют новые комиссии или увеличивают действующие, не уведомляя при этом клиента. «Хранила в банке депозит в долларах. Комиссии за снятие средств не было. Но когда решила забрать деньги, обрадовали, что за услугу требуется заплатить % от суммы снятия. За $10 тыс. заплатила около 2000 грн комиссии. То есть дохода практически не получила», — вспоминает Елена Сытченко из Запорожья.

Стоит людям быть внимательными при закрытии зарплатной карты, ведь за неотключенное смс-уведомление тоже придется заплатить. «После закрытия зарплатной карты прошло уже лет пять, когда я пришел в банк, чтобы получить денежный перевод. Но там сказали, что я должна сперва оплатить 300 грн долга за смс. На вопрос, почему при закрытии карты не было отключено смс-уведомление, последовал ответ: «Но вы же не сказали», — возмущена киевлянка Ирина Ерофеева.

Существуют подводные камни и при аренде ячейки. «Решил в банке оформить договор на хранение ценностей. Мне заявили, что для этого нужно оформить пластиковую карту на новых условиях. Я не согласился, поскольку у меня уже была карта банка, что обходилась в 10 грн в год, а по новым тарифам пришлось бы платить 200 грн. В итоге банк не предоставил ячейку», — отмечает Дмитрий Кораблев из Днепра.

Банки: бывают ошибки

В самих банках отрицают случаи намеренного обмана, хотя допускают, что может иметь место некомпетентность сотрудника. «Если вас не устроила работа менеджера, надо обратиться на горячую линию или подать письменную жалобу. В солидных банках любая жалоба рассматривается специальным подразделением, которое может принимать решения по обслуживанию клиента, обязательные к выполнению на местах, — рассказал нам топ-менеджер крупного банка Алексей Серегин. — Но и клиенту не надо стесняться задать уточняющий вопрос». А юристы советуют запомнить простое правило: на слово нельзя верить никаким представителям коммерческих структур. «Их главная задача продать продукт, а не рассказать детально все условия, — разъяснил нам юрист Глеб Сегида. — Поэтому внимательно читайте договор. Если менеджер что-то заявляет на словах, просите показать этот пункт в договоре. Все «сюрпризы» прячутся в деталях: условия внесения и снятия средств, пролонгации и права менять ценовые условия. Банк обязан прописывать все ставки, комиссии и пр. Договор можно взять почитать домой. Также документируйте все операции — должны быть квитанции о внесении и снятии средств, любые просьбы и ответы банка оформляйте в письменном виде, словами ничего потом не докажешь». А юрист Владимир Столитний добавил, что часто банки «чуть-чуть» сознательно нарушают закон, рассчитывая, что клиент не станет судиться из-за потери нескольких сотен гривен комиссии против судебных издержек. «Но как только оказывается, что дело идет к суду, банки сразу готовы к компромиссу», — говорит Столитний.


По материалам Сегодня

В данный момент Вы читаете новость "Банки стали намного хитрее: как не попасться на удочку". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



Аналитика




Финансовые новости

Двойной удар: США готовят на осень взрывной скачок доллара (8493)

Первый пошел: российский банк отключили от SWIFT, - Влад Пономарь (6483)

Отключение от SWIFT: Дамоклов меч над шеей Путина, - Слава Рабинович (4008)

Прощай свобода? "Наличку" украинцев возьмут под контроль (3535)

Прогноз курса гривны на 3 года вперед, - Goldman Sachs (2719)

Чем украинские банки порадуют вкладчиков осенью, - СМИ (2466)

Рекордные торги выведут курс доллара на новый уровень (2028)

ПриватБанк: Украине грозят огромные убытки, - Сытник (1567)

Банкиры рассказали, кто заставил доллар затрястись (1347)

Доходы россиян продолжили падение (1208)

Goldman Sachs прогнозируют дальнейшее укрепление гривны (1060)

Чистая прибыль "Газпрома" показала рекордное падение, - Злой одессит (989)

На черном рынке курс доллара продолжает падение (903)

На черном рынке курс доллара стремительно пошел вниз (878)

На черном рынке курс доллара пятый день подряд падает (651)

Рейтинг новостей

Після суттєвого похолодання в Україні знову почнеться спека (3671)

Появилось видео лучшего момента боя Гвоздик - Бейкер (ВИДЕО) (3637)

В США автомобиль перескочил через разведенный мост (ВИДЕО) (3535)

В России задумались о переносе столицы за Урал (2318)

Завезенная с растениями для Олимпиады бабочка уничтожила реликтовые леса на юге РФ (2136)

Парад, Волкер, Мэттис: Утренние новости от Олега Пономаря (2100)

Відеохіт: фермер за допомогою свистка збирає курячу армію (ВІДЕО) (2076)

Лавров прокомментировал решение США о приостановке выдачи виз россиянам (1962)

Определено количество россиян, погибших на Донбассе (1913)

ПриватБанк: Украине грозят огромные убытки, - Сытник (1567)

Золотые яйца: Чем шокировал французов украинский бизнесмен (1462)

Донецк ночью подвергся обстрелу (1421)

Названы самые непопулярные у туристов страны (1393)

Илон Маск обратился к ООН с требованием запретить производство автономного оружия (1365)

"Маст рид": Статья Юлии Мостовой "Не отрекаются любя" вызвала ажиотаж в сети (1314)



Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал