РусУкр

Топ-новости   за 24 часа

11.12.2017 г.
Трамп подписал директиву. Американцы отправляются покорять Луну
Цены перегоняют прогнозы НБУ
Аркадий Бабченко назвал "секретное оружие" Кремля
Миллионы погибших: Американец составил сценарий ядерной войны между США и Северной Кореей
Путин готовится к новой войне. Военный эксперт рассказал о новом шансе украинцев
Космос: NASA намерено сделать важное заявление о новом космическом открытии
Новости Украины: В Венгрии озвучили три условия для поддержки нашей страны
В Киеве случилось ужасное ДТП, автомобиль влетел в остановку с людьми (ВИДЕО)
Великобританию покорил украинский лук
Ну что, ваши "Искандеры" уже насмеялись? - Аnti-colorados
Трамп опять замешан в серьезном секс-скандале
Три человека на Львовщине замерзли до смерти
Поднимают специально: Финансисты рассказали, зачем НБУ играет против гривни
Из недр океана зафиксирован странный звук
Гройсман рассказал, как подскочит зарплата украинцев
Джамала планирует стать многодетной мамой (ВИДЕО)
В Киеве голый мужчина распугал пассажиров и вломился в кабину поезда метро: появились подробности (ВИДЕО)
Саакашвили освободили
В Саудовской Аравии впервые за 35 лет снова разрешат кинотеатры
Бывший главарь боевиков «ДНР» предстал перед московскм судом
В Волынской области во время строительства нашли человеческие останки
В Польше сделали резонансное заявление о Смоленской катастрофе
Оливье, икра и сельдь: Как за три года изменились цены на новогоднее застолье (ИНФОГРАФИКА)
"Никто не мог связаться": Яценюк рассказал об исчезновении "легитимного"
Стало известно, чего хочет защита Саакашвили
Военных из Сирии Путин может отправить на Донбасс, - Тымчук
Последние новости: Будущее Украины в НАТО будет светлым, - экс-министр обороны США
Ездил в Крым не для того, чтобы задержать Януковича: Аваков рассказал о своей поездке на полуостров
Как Bitcoin спасет Россию и Иран от санкций
​Россия безнадежно отстала от США в рейтинге производителей оружия
Российский журналист рассказал, куда переместятся аппетиты Кремля после Сирии
Ситуация непростая: Боевики обстреляли Авдеевку из "Градов" (ФОТО)
Слава Рабинович эмоционально обратился к оппозиции: "Хотите стать соучастниками преступлений Путина?"
"Сюрприз от Путина", - российский журналист
Новости дня: Появились подробности взрыва на Манхэттене (ВИДЕО)
"Надоело пахать, охота попилить бюджет": бизнсмен Гинзбур рассказал о друзьях, баллотировавшихся в Раду
Трейлер фильма "Боевой Ангел" Роберта Родригеса стал хитом (ВИДЕО)
Боевики обстреляли Авдеевку
Харьковские соглашения легитимизировали пребывание войск РФ в Украине, - Яценюк
Артур Палатный: Легализация игорного бизнеса в Украине принесет в бюджет государства 4-5 миллиардов гривен ежегодно
Рынок оживился: Золото пошло вверх
Google убрала приложения для Chrome из своего интернет-магазина
«Вагон для белых»: в Петербурге неонацисты избили пассажиров метро
Признание Иерусалима столицей Израиля: Евросоюз высказал свое мнение
Как и когда начнется ядерная война? - The Washington Post
Дикий слон атаковал туристический автобус в Китае (ВИДЕО)
Названы самые востребованные профессии в Украине
Цены на нефть начали движение вниз
Боевики "ЛНР" пытаются выдать тайник с российскими боеприпасами за украинский
Гул Земли испугал геофизиков
Харьковское метро расширят: Минфин подписал договор с ЕБРР и ЕИБ
На ЧАЭС нашли обломок вертолета, рухнувшего в 1986 году
"По заказу ФСБ": россиянин признался во взломе почты Демократической партии США
В РФ самолет разбросал посылки по аэродрому (ВИДЕО)
В Нью-Йорке произошел взрыв (ВИДЕО)
В Украине самое дорогое сало в Европе
"Не прошли проверку Крымом": известный режиссер высказался о проукраинских коллегах
Саакашвили используют и ему врут, - Матвей Ганапольский
Из-за снегопада в Бельгии пробки растянулись на рекордные 1200 км
Россию ждет унылая кладбищенская стабильность, - Евгений Киселев
Все новости »

Американское агентство запустит «тайных покупателей» в украинские банки

Финансовые новости, 11.08.2017
 
Печать Отправить на почту

 

 

Исследование направлено на оценку качества и честности потребительского кредитования.

Американское агентство по вопросам международного развития USAID запустил «тайных покупателей» в украинские банки и финкомпании, информирует еizvestia.com.

Эксперты USAID совместно с консалтинговой компанией GFK-Ukraine проверяют украинские банковские и небанковские учреждения по системе mystery shopping. Исследование направлено на оценку качества и честности потребительского кредитования.

Об этом сообщает пресс-служба USAID.

Во время трех волн исследования будут проверяться уместность и честность финансовых советов, которые работники финанучреждений оказывают украинцам.

Во время первой волны исследований эксперты проанализировали правдивость рекламы потребительских кредитов. «Тайные покупатели» подробно проверяют информацию, которую раскрывали перед ними финансовые учреждения при продаже кредитных продуктов от этапа консультаций до подписания договора.

Отдельно будет проверяться, предоставляется ли потребителям четкая и понятная информация об условиях договора, о реальной стоимости кредита и об эффективной, а не номинальной, как часто бывает, процентной ставке, о стоимости услуг третьих лиц.

«Результаты первой волны будут обнародованы 12 сентября этого года на международной конференции по защите потребителей финансовых услуг. Вторая волна исследования пройдет в декабре 2017 года, третья — в июне 2018 года, — сообщила заместитель руководителя проекта USAID Трансформация финансового сектора Юлия Витка. — Во время второй и третьей волн мы также будем оценивать соблюдение финансовыми учреждениями норм нового закона О потребительском кредитовании и его влиянии на поведение финансовых учреждений и потребителей финансовых услуг».

Исследование также позволит оценить эффективность существующих механизмов реагирования на жалобы потребителей финансового сектора. Специалисты выяснят, насколько потребители осведомлены и информированы финансовыми учреждениями о каналах подачи жалоб, насколько четкой и понятной является процедура подачи жалоб, и работает ли она эффективно.


По материалам Hyser

В данный момент Вы читаете новость "Американское агентство запустит «тайных покупателей» в украинские банки". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com



Аналитика


(Не) дадим стране угля 11 декабря, 08:29


Финансовые новости

Курс биткоина 9 декабря пошел вниз (4774)

Курс доллара резко развернули: Что происходит и чего ждать? (3099)

Доллар уложили в новый коридор. Финансисты рассказали, когда его сдвинут (2104)

Топ-15 самых устойчивых банков, - Минфин (1886)

На черном рынке курс доллара стремительно растет (1285)

Курс биткоина 8 декабря неудержимо рвется вверх (1153)

Курс биткоина 11 декабря после обвала в субботу начинает восстанавливать позиции (1050)

Курс биткоина 7 декабря совершил небывалый рывок (1019)

2018 год продемонстрирует настоящие взлеты и падения после затишья в 2017 - эксперты (965)

На черном рынке курс доллара продолжает расти (826)

Эксперт: Очистка банковского сектора стала костью в горле для многих банкиров (597)

Курс биткоина 5 декабря достиг нового максимума (544)

На черном рынке курс доллара идет вверх (389)

Поднимают специально: Финансисты рассказали, зачем НБУ играет против гривни (332)

Курс биткоина 6 декабря покоряет новые вершины (314)

Рейтинг новостей

Сколько украинцы будут отдыхать на рождественско-новогодние праздники (9281)

Страна мечты: Политический флешмоб Святослава Вакарчука (ВИДЕО) (3362)

София Ротару - "Престарелая пособница АТО" (3314)

Первый в Украине электробус "Электрон" - экологический транспорт нового поколения, - Порошенко (ВИДЕО) (3229)

Известная российская актриса пополнила базу "Миротворца" (2803)

Украина соскочила с газовой иглы России, но осталась проблема, - Пономарев (ВИДЕО) (2802)

"Наша задача – сделать настоящую революцию": Сторонники Саакашвили избрали нового лидера (2580)

США приготовились к мощному удару по России (2533)

Як змінилися настрої кримчан після анексії півострова (ІНФОГРАФІКА) (2488)

Путин уйдет не в результате революции, его свергнут люди, по которым ударят новые западные санкции, - Пионтковский (2438)

В РФ самолет разбросал посылки по аэродрому (ВИДЕО) (2345)

Боевики "ДНР" заблокировали поселок под Донецком (2293)

В Киеве случилось ужасное ДТП, автомобиль влетел в остановку с людьми (ВИДЕО) (2281)

Реинкарнация зла: Путин вечен? Сеть в шоке от карикатуры начала XX века (2242)

Признаки шизофрении: В Луганске думают, что вернутся в Украину, а Плотницкого объявили шпионом Киева, - Олена Степова (1908)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал