РусУкр
22.10.2017 г.
Собака-обнимака: в Нью-Йорке живет самый любвеобильный пес (ФОТО)
Facebook запускает дополнительную ленту новостей
«Укрпошта» снизит и упростит тарифы с 1 января 2018 года (ИНФОГРАФИКА)
Обнаружена критическая уязвимость в безопасности сетей Wi-Fi
У более 600 тысяч работающих пенсионеров пенсия вырастет на 15%, - Рева
Декоммунизация: В Бердянске Дзержинский стал Кривоносом (ФОТО)

21.10.2017 г.
"Шаманский бубен" Путина
Венгрия перешла к открытому шантажу Украины, - блогер
Утепление домов может угрожать здоровью и безопасности людей, - в "Киевэнерго" рассказали о последствиях
Перепись населения в Украине: назвали дату
Вы обязаны это увидеть: первое в мире видео в 360 градусов, снятое над самой закрытой страной
Россия пустила турецкие помидоры
Жуткий ребенок-мутант с телом котенка поставил на уши людей (ФОТО)
Ученые рассказали, кто на самом деле является главным убийцей людей
Известная певица спрогнозировала, когда закончится война на Донбассе
Как в Европе наказывают за сепаратизм
Найдены молекулы-самоубийцы, способные защитить от рака
Польша ждет украинских врачей
У Трампа начались серьезные проблемы
Найдены гуманоиды. Где же прячутся инопланетяне?
Синоптики шокировали украинцев новостями о первом снеге
"Г*ндон несчастный": Глава комитета по культуре попросила депутата "следить за базаром" (ВИДЕО)
Пара, которая поженилась сто раз
Как будут монетизировать субсидии украинцам
Ситуация усугубляется: Преставитель Украины в ООН рассказал, что разожгло ненависть россиян к Украине
Стало известно о новом визите Волкера в Украину
"Герой" Моторола на памятнике без рук, ног и с лицом Пореченкова, - "ИС"
Первые кадры допроса похитительницы младенца в Киеве
Кернес решил, что за смертельный "банкет на опиатах" заплатят харьковчане? - мнение
Беспощадный фешн: Модницам предложили новый тренд - джинсы-стринги (ФОТО)
Никаких инъекций! Стало известно, как продлить молодость
Когда украинцы узнают, за какие медуслуги нужно будет раскошелиться
Эксперт пояснил, чьи уши торчат в ситуации с внезапной ненавистью Запада к Украине
Переговоры "для галочки": Эксперт рассказал о реальных планах Путина
В России пояснили, почему Путин завел речь о примирении с Украиной
Стали известны жуткие детали о жертвах страшного ДТП в Харькове
Последние новости: Путин проиграл войну,- Пионтковский
"Шокирующие цифры": Сколько украинцев не имеют доступа к медицинской помощи
Известные радиостанции оставили без лицензии
Премьер-министр рассказал, почему не обновили пенсии 3 млн. украинцев
Резонансное похищение младенца: Ребенка нашли, похитители задержаны (ФОТО)
"Тревожное заявление": НАТО не сможет адекватно ответить на агрессию со стороны Путина
Синдром Путина: В Японии рассказали, когда отпустят императора
Трампу объявили "войну"
Нашли способ, как контролировать сны
"Все просто": как будет работать страховая медицина
Появилось видео похищения ребенка на Оболони (ВИДЕО)
"Я террорист, я оккупант": песня о "величии" России (ВИДЕО)
Зайцеву могут отпустить домой: какие "хитрости"может применить защита
Неожиданный сценарий: Путин может получить Украину в качестве союзника для борьбы против ЕС
Курс биткоина 21 достиг небывалых высот
Украинцы бояться обвала гривни, - GfK Ukraine
"Путин хочет срочно поменять власти в Украине", — назвали "пророссийскую замену" Порошенко
На черном рынке курс доллара незначительно снизился
В Украину идут холода
"Сенсационно": В Китае обнаружен 18-метровый скелет дракона (ВИДЕО)
В Украине создадут Национальную службу здоровья
"Это интересно": как сэкономить на водительских правах в Люксембурге
"Для себя любимых": У сотрудников МВД обнаружили Mercedes Януковича
"Будьте начеку": К Земле приближаются НЛО
Все новости »

Американское агентство запустит «тайных покупателей» в украинские банки

Финансовые новости, 11.08.2017
 
Печать Отправить на почту

 

 

Исследование направлено на оценку качества и честности потребительского кредитования.

Американское агентство по вопросам международного развития USAID запустил «тайных покупателей» в украинские банки и финкомпании, информирует еizvestia.com.

Эксперты USAID совместно с консалтинговой компанией GFK-Ukraine проверяют украинские банковские и небанковские учреждения по системе mystery shopping. Исследование направлено на оценку качества и честности потребительского кредитования.

Об этом сообщает пресс-служба USAID.

Во время трех волн исследования будут проверяться уместность и честность финансовых советов, которые работники финанучреждений оказывают украинцам.

Во время первой волны исследований эксперты проанализировали правдивость рекламы потребительских кредитов. «Тайные покупатели» подробно проверяют информацию, которую раскрывали перед ними финансовые учреждения при продаже кредитных продуктов от этапа консультаций до подписания договора.

Отдельно будет проверяться, предоставляется ли потребителям четкая и понятная информация об условиях договора, о реальной стоимости кредита и об эффективной, а не номинальной, как часто бывает, процентной ставке, о стоимости услуг третьих лиц.

«Результаты первой волны будут обнародованы 12 сентября этого года на международной конференции по защите потребителей финансовых услуг. Вторая волна исследования пройдет в декабре 2017 года, третья — в июне 2018 года, — сообщила заместитель руководителя проекта USAID Трансформация финансового сектора Юлия Витка. — Во время второй и третьей волн мы также будем оценивать соблюдение финансовыми учреждениями норм нового закона О потребительском кредитовании и его влиянии на поведение финансовых учреждений и потребителей финансовых услуг».

Исследование также позволит оценить эффективность существующих механизмов реагирования на жалобы потребителей финансового сектора. Специалисты выяснят, насколько потребители осведомлены и информированы финансовыми учреждениями о каналах подачи жалоб, насколько четкой и понятной является процедура подачи жалоб, и работает ли она эффективно.


По материалам Hyser

В данный момент Вы читаете новость "Американское агентство запустит «тайных покупателей» в украинские банки". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на eizvestia.com





Финансовые новости

Почему захлебнулась долларовая распродажа. Что будет? (4590)

Курс биткоина 15 октября снова растет (4420)

Курс биткоина 17 октября топчется на месте (3243)

Новые виртуозные подделки $100 в Украине: НБУ дал описание (2516)

Российские банки на пороге валютного дефолта (ИНФОГРАФИКА) (2384)

На черном рынке курс доллара незначительно вырос (2253)

Жеваго оказался первым в мире олигархом, кинувшим на деньги самого Путина, - Александр Дубинский (2253)

Курс биткоина 18 октября рухнул (2179)

Точно вырастет. Банкиры рассказали, что будет с долларом в Украине (1488)

СБУ задержала банкиршу, которая украла два миллиона долларов и скрывалась в России (1318)

В Украине появились фальшивые $100 с имитацией инфракрасной и магнитной защиты (1165)

Курс биткоина 16 октября падает (1137)

Бывшие топ-менеджеры объявили о старте тестирования первого в стране mobile-only банка (889)

Суд лишил миллионов долларов двух беглых министров Януковича (801)

На черном рынке курс доллара изменил направление (693)

Рейтинг новостей

"Путин хочет срочно поменять власти в Украине", — назвали "пророссийскую замену" Порошенко (6006)

Кернес решил, что за смертельный "банкет на опиатах" заплатят харьковчане? - мнение (4325)

"Для себя любимых": У сотрудников МВД обнаружили Mercedes Януковича (3782)

Последние новости: Путин проиграл войну,- Пионтковский (3650)

Известная певица спрогнозировала, когда закончится война на Донбассе (3555)

Стали известны жуткие детали о жертвах страшного ДТП в Харькове (2828)

Изнасиловали беременную: назвали подробности ликвидации террористки "ДНР" (2813)

В России пояснили, почему Путин завел речь о примирении с Украиной (2492)

Стало известно о главной договоренности Авакова с Порошенко (2462)

Первые кадры допроса похитительницы младенца в Киеве (2449)

Синоптики шокировали украинцев новостями о первом снеге (2439)

Появилось видео похищения ребенка на Оболони (ВИДЕО) (2354)

Ситуация усугубляется: Преставитель Украины в ООН рассказал, что разожгло ненависть россиян к Украине (2313)

У Трампа начались серьезные проблемы (2045)

Неожиданный сценарий: Путин может получить Украину в качестве союзника для борьбы против ЕС (1797)


Последние новости «I» в соцсетях

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические известия

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Эксперт

Украинский деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал